How can I hide fields thats arent filled in the pdf?

  • nhol609
    Gevraagd op 5 augustus 2021 om 09:33


  • Cecile Jotform Support
    Geantwoord op 5 augustus 2021 om 11:21

    Greetings,

    To hide the fields that were not filled, you may go to your form's PDF Editor > Layout Settings > Customize > Check Hide Empty form fields.

    Demo:

    1628176630 610c00f665e1f 3 Screenshot 10

    If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Dutch Support Team.

    We look forward to your reply.

  • nhol609
    Geantwoord op 6 augustus 2021 om 05:31

    Hi,


    Thanks! But that box was already marked. What I mean is that when fields (question and answer) are not filled, you dont see them in the pdf file.

    With this box you still see everything even if it's not filled.

    Looking forward hearing from you!



  • Roeland_M
    Geantwoord op 6 augustus 2021 om 06:57

    Hoi,


    Bedoelt u wanneer u het PDF als attachment verstuurd?

    Kunt u mij van iets meer informatie voorzien?

    Ik wacht op uw antwoord.


    Met vriendelijke groeten!

  • nhol609
    Geantwoord op 9 augustus 2021 om 03:10

    Hi,

    Ja klopt inderdaad! Dus wanneer het PDF wordt gegenereerd en ik deze in mijn mail ontvang. Dit bestand is gevuld met alle velden, ook al heb ik er niks ingevuld. Ik wil graag dat wanneer er niks wordt ingevuld, de vraag ook niet zichtbaar is.

    Groet,

    Nicole

  • Roeland_M
    Geantwoord op 9 augustus 2021 om 05:27

    Hoi Nicole,


    Kun je me bevestigen dat wanneer je inderdaad "Hide Empty form fields" aan hebt staan, dat deze alsnog verschijnen in je ontvangen PDF.

    Als dat het geval is, dan ga ik contact opnemen met de developers om hier naar te kijken.


    Met vriendelijke groeten!

  • nhol609
    Geantwoord op 9 augustus 2021 om 05:36

    Hi,

    Ja dat klopt! Ik kan nu alleen niet vinden waar ik dat ook alweer moest instellen. Hoe kom ik in die pdf editor? Dan kan ik je het laten zien.


    Groet,


    Nicole

  • Cecile Jotform Support
    Geantwoord op 9 augustus 2021 om 08:17

    Hello Nicole,

    You can go to your PDF Editor by selecting the arrow beside the Form Builder text.

    1628510868 61111a94ba3b5 1 Screenshot 10

    I cloned your form to test but I was unable to replicate the issue. Can you please try to clone your form and see if the issue persists on the cloned form?

    Guide: How-to-clone-an-existing-form-from-your-account

    We await your response.

    Thank you.