Can't login; 'suspended'?

Wij hebben een account bij Jotform, maar kunnen niet meer inloggen. Er wordt aangegeven dat we 'suspended' zijn. Wij weten echter niet hoe dit komt. Hierdoor kunnen we de resultaten van een verstuurde form ook niet meer zien, wat erg vervelend is.

Wat kunnen wij hier aan doen?

Hoi Lisco,

Bedankt voor uw bericht.

Ik heb de juiste afdeling gevraagd om er even naar te kijken.

Zodra er nieuws is, neem ik direct contact met u op.

Met vriendelijke groeten!