What causes this error?

  • gjoudhuis
    Gevraagd op 14 juni 2021 om 09:10

    ik heb een formulier op website gezet maar daarin zit een fout:

    Error: respond returned with non-OK status

    Hoe op te lossen?


    Met vriendelijke groet

    G.J. Oudhuis

    Page URL: https://staging.duec.nl/yotform/
  • Roeland_M
    Geantwoord op 15 juni 2021 om 03:34

    Hoi G.J.,


    Bedankt voor uw bericht.

    Kunt u meer toelichting geven? Zoals wanneer deze error verschijnt? Is dit wanneer u het formulier opent? Wanneer u de inzendingen wilt bekijken? Of is het wanneer u een betaling wilt doen/ontvangen?

    Ik wacht op uw antwoord.


    Met vriendelijke groeten!

  • gjoudhuis
    Geantwoord op 15 juni 2021 om 04:02

    De foutmelding zie ik niet terug in de formulierbouwer, maar pas als ik het formulier publiceer op de website mbv de kopieerlink.

  • Roeland_M
    Geantwoord op 16 juni 2021 om 02:12

    Hoi Gjoudhuis,


    Bedankt voor de feedback.

    Welke betalingsverwerker gebruikt u in het formulier?

    Hoe meer informatie u mij kunt geven, hoe beter ik u kan helpen.


    Met vriendelijke groeten!

  • gjoudhuis
    Geantwoord op 16 juni 2021 om 04:49

    Betalingsverwerker is Mollie

    Bij een eerdere testbetaling met testomgeving Mollie geen probleem.

    testomgeving Mollie omgezet naar live-omgeving


  • Roeland_M
    Geantwoord op 16 juni 2021 om 05:08

    Hoi GJ,


    Bedankt voor de feedback.

    Kun je me vertellen welke inzendingen het om gaat? Dan kunnen we hopelijk kijken waar in het proces het precies misloopt. Zie onderstaande gids:
    Where to Find the Submission ID?

    Onze excuses voor enig ongemak.


    Met vriendelijke groeten!