How to change Mollie payment description in Jotform

  • dclaas
    Gevraagd op 11 juni 2021 om 09:29

    Dag,

    In dit formulier heb ik een Mollie element toegevoegd.

    Wanneer mijn organisatie de betalingen via Mollie bekijkt, staat er steevast 'example description' als omschrijving van de betaling. Ik zou echter graag zien dat de betaling een kenmerk meekrijgt. In het geval van dit formulier bijv. 'Noodhulp Suriname'. Hoe krijg ik dit voor elkaar?

  • Roeland_M
    Geantwoord op 14 juni 2021 om 04:49

    Hoi Dclaas,


    Bedankt voor uw vraag.

    Kunt u mij wellicht van een screenshot voorzien van het probleem?

    Ik wacht op uw antwoord.


    Met vriendelijke groeten!

  • dclaas
    Geantwoord op 25 juni 2021 om 05:40

    Dag Roeland,

    Dank voor de reactie. Die had ik even gemist, vandaar mijn late antwoord nu.
    Ik voeg hierbij twee screenshots toe.

    1624613926 60d5a4261557d Schermafbeeldin Screenshot 10

    Het screenshot hierboven is van het formulier, waarbij dus duidelijk is dat er een Mollie component aan dat formulier is toegevoegd.

    1624613969 60d5a45186abb Schermafbeeldin Screenshot 21

    Het tweede screenshot is een overzicht van de Mollie betalingen, dat zijn dus allemaal betalingen die voortvloeien uit dit specifieke JotForm. Bij die Mollie betalingen staat dus iedere keer 'example description' bij de omschrijving van de betaling. Ik wil graag dat hier een kenmerk vanuit Jotform meekomt. Bijv. in dit geval 'Noodhulp Suriname' o.i.d. Hoe krijg ik dat voor elkaar?

    De link naar het formulier: https://form.jotform.com/211542963644357 

    Hartelijke groet,
    Daniël

  • Mike_G Jotform Support
    Geantwoord op 25 juni 2021 om 10:05

    We would like to apologize for any inconvenience. I'm afraid that sending custom data to Mollie via integration is not available with the Mollie payment integration that we have.

    I have, however, forwarded your concern to our developers as a feature request. Although we cannot guarantee that it will be implemented anytime soon, please be assured that once the feature becomes available we will notify you right away on this ticket.

    If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Dutch Support Team.