Cancelling plans

Goedemiddag,

Zojuist probeerde ik weer ons abonnement op te zeggen alleen lukt dit nog steeds niet.

Met vriendelijke groet,

Lillian van Gageldonk

Tuincentrum Oosterhout

Hoi Lilian,

Bedankt voor je vraag.

Wat lukt er niet? Kun je stap voor stap even doorlopen wat je doet? Dan kan ik kijken waar het fout gaat.

Met vriendelijke groeten!

Hoi Roeland,

Bedankt voor je reactie.

Afgelopen dagen heb ik al 3 keer proberen down te graden (zojuist ook nog net geprobeerd). 

Ik krijg dan volgende schermen te zien maar krijg geen bevestiging in de mail. 

Dus ergens gaat het fout. 

Hoi Roeland,

Zojuist probeerde ik nogmaals het abonnement op te zeggen/degraderen.

Dan krijg ik het volgende: 

Hoi Lilian,

Dat is vreemd, ik ga het doorgeven aan de correcte afdeling.

Met vriendelijke groeten!

Hoi Lilian,

Voordat we je downgrade doorvoeren, willen we je erop wijzen dat je eerst even je inzendingen download.

Er zijn op dit moment meer dan 9000 inzendingen, en na de downgrade heb je slechts nog ruimte voor 500.

Daardoor worden alle andere inzendingen gearchiveerd of tijdelijk verwijderd.

Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten!

Hoi Roeland,

De inzendingen zijn gedownload. Al meerdere malen heb ik een bevestiging gevraagd van de downgrade. Zou ik deze alsnog kunnen ontvangen per mail?

Met vriendelijke groet,

Lillian van Gageldonk

Hoi Lilian,

Ik heb het doorgegeven aan de juiste afdeling.

Hopelijk wordt alles zo snel mogelijk in orde gemaakt.

Met vriendelijke groeten!

Hoi Lilian,

Je abonnement eindigt op 27 mei, 2021.

Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten!

Hoi Roeland,

Dankjewel, de bevestiging heb ik ook ontvangen op de mail.

Met vriendelijke groet,

Lillian van Gageldonk