Koppeling Google Doc niet up to date

  • Kringloopwinkels
    Gevraagd op 14 april 2021 om 05:38

    Beste,

    Ik heb mijn formulier gekoppeld aan een Google sheet, maar de resultaten lijken niet allemaal binnen te komen. In de tabel binnen Jotform zie ik meer inschrijvingen dan dat er op het Google formulier staan.

  • Roeland_M
    Geantwoord op 14 april 2021 om 05:56

    Hoi Kringloopwinkels,


    Bedankt voor uw vraag.

    Om even bij het begin te beginnen, heeft u de volgende stappen doorlopen:
    https://www.jotform.com/help/228-how-to-integrate-forms-with-google-sheets

    Ik wacht op uw antwoord.


    Met vriendelijke groeten!


  • Kringloopwinkels
    Geantwoord op 14 april 2021 om 08:44

    Dag,

    Die stappen heb ik inderdaad doorlopen. En er staat "integration is up and running". Het formulier is al enkele dagen actief, maar we merken de problemen pas sinds vandaag. Hoewel het niet enkel inschrijvingen zijn van vandaag blijkbaar. Enkele vb van submissio id's:

    4942092250515405978 (submission date 14/4)

    4942091970515479578 (submission date 14/4)

    4940375560811345174 (submission date 12/4)

    maar het zijn er veel meer.

  • Roeland_M
    Geantwoord op 15 april 2021 om 03:51

    Hoi Kringloopwinkels,


    Er was inderdaad een probleem met de Google Sheets plugin.

    Als het goed is werkt alles nu weer naar behoren.

    Kunt u even testen of alles weer werkt, en ons dit laten weten?


    Met vriendelijke groeten!

  • Kringloopwinkels
    Geantwoord op 15 april 2021 om 04:39

    Hallo,

    Moet ik dan ergens refreshen ofzo want er ontbreken nog steeds verschillende afspraken op het Google sheet - of werkt het enkel voor de nieuwe afspraken die er nu bij komen?

    Momenteel werken we met Jotform Tables om het overzicht te bekijken.

  • Roeland_M
    Geantwoord op 15 april 2021 om 08:01

    Hoi Kringloopwinkels,


    Als het goed is, verschijnen alle afspraken nu op je Sheets.

    Inclusief de ontbrekende afspraken.

    Mochten er nog afspraken ontbreken, dan wil ik u aanraden om uw Google Sheets te re-integreren. Dit doet u door de integratie te verwijderen, en opnieuw aan het formulier toe te voegen.

    Als u nog verdere vragen hebt, dan hoor ik het graag.


    Met vriendelijke groeten!