Scheduled Autoresponder Didn't Work

  • Evenietsanders
    Gevraagd op 27 december 2020 om 08:00

    Dag Jotform,

    bij de verscheidene formulieren die ik heb opgesteld, zijn verscheidene autoresponders toegevoegd, deze autoresponders zouden op een ingestelde datum moeten uitgestuurd worden waarin een pdf is toegevoegd.

    Deze is jammergenoeg niet vertrokken, met gevolg dat ik een nieuwe autoresponder heb ingesteld per formulier met een latere datum om uit te zenden.

    Nu zijn we deze datum voorbij, en is deze opnieuw niet verzonden.

    Hebben jullie een idee hoe dit komt en hoe ik dit kan oplossen?


    Met vriendelijke groeten,

    Sofie van Even iets anders.


    Jotform Thread 2786836 Screenshot
  • Roeland_M
    Geantwoord op 28 december 2020 om 02:15

    Hoi Sofie,


    Bedankt voor je vraag.

    Ten eerste, onze excuses voor het ongemak, wij vinden het echt heel vervelend dat ze niet zijn verzonden!

    Als u mij alstublieft een email adres kan geven waar de auto-email heen gestuurd had moeten worden, dan kan ik even onderzoeken waar het fout ging. Ik kan dat helaas niet direct testen, en heb een email adres nodig, om in onze email-logs te kijken.

    Wij hopen zo snel mogelijk antwoord van u te ontvangen, zodat wij dit zsm kunnen oplossen.


    Met vriendelijke groet!

  • Evenietsanders
    Geantwoord op 6 januari 2021 om 13:44
    PGRpdiBkaXI9J2F1dG8nPkJlc3RlLCZuYnNwOzxkaXYgZGlyPSJhdXRvIj5JcyBkaXQgcmVlZHMg
    YmVrZWtlbj88ZGl2IGRpcj0iYXV0byI+SG9lIGthbiBpayBudSBtaWpuIHBkZiB2aWEgbWFpbCBs
    YXRlbiBiZXpvcmdlbj8mbmJzcDs8L2Rpdj48ZGl2IGRpcj0iYXV0byI+QmVkYW5rdCw8L2Rpdj48
    ZGl2IGRpcj0iYXV0byI+U29maWU8L2Rpdj48L2Rpdj48L2Rpdj48ZGl2IGNsYXNzPSJnbWFpbF9l
    eHRyYSI+PGJyPjxkaXYgY2xhc3M9ImdtYWlsX3F1b3RlIj5PcCAyOCBkZWMuIDIwMjAgMDg6MTUg
    c2NocmVlZiBKb3RGb3JtICZsdDtub3JlcGx5QGpvdGZvcm0uY29tJmd0Ozo8YnIgdHlwZT0iYXR0
    cmlidXRpb24iIC8+PGJsb2NrcXVvdGUgY2xhc3M9InF1b3RlIiBzdHlsZT0ibWFyZ2luOjAgMCAw
    IC44ZXg7Ym9yZGVyLWxlZnQ6MXB4ICNjY2Mgc29saWQ7cGFkZGluZy1sZWZ0OjFleCI+IA0KPGRp
    dj4NCiAgICAgICAgPGRpdiBzdHlsZT0iaGVpZ2h0OjEwMCU7d2lkdGg6MTAwJTtiYWNrZ3JvdW5k
    OiNlZWVlZWU7bWluLWhlaWdodDozMDBweDtkaXNwbGF5OmlubGluZS1ibG9jaztmb250LWZhbWls
    eTomIzM5O2x1Y2lkYSBncmFuZGUmIzM5OyAsICYjMzk7YXJpYWwmIzM5OyI+DQogICAgICAgICAg
    ICA8ZGl2IHN0eWxlPSJtYXJnaW46NTBweCBhdXRvO2JvcmRlcjoxcHggc29saWQgI2RkZGRkZDti
    YWNrZ3JvdW5kOiNmZmY7d2lkdGg6NTAlO21pbi13aWR0aDo1MDBweCI+DQogICAgICAgICAgICAg
    ICAgPGRpdiBzdHlsZT0iYmFja2dyb3VuZDpub25lIHJlcGVhdCBzY3JvbGwgMCAwICM0NTQ1NDU7
    Zm9udC1zaXplOjE0cHg7Y29sb3I6I2ZmZmZmZjtoZWlnaHQ6MzRweDtwYWRkaW5nOjhweCAxMnB4
    Ij4NCiAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPGRpdiBzdHlsZT0icGFkZGluZzo4cHg7ZmxvYXQ6bGVm
    dCI+DQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICBBIG5ldyByZXNwb25zZSBoYXMgYmVlbiByZWNl
    aXZlZDoNCiAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPC9kaXY+DQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgIDxh
    IGhyZWY9Ii8vd3d3LmpvdGZvcm0uY29tIj48aW1nIHNyYz0iaHR0cHM6Ly93d3cuam90Zm9ybS5j
    b20vaW1hZ2VzL2xvZ28yLnBuZz8yIiBhbHQ9IkpPVEZPUk0iIGhlaWdodD0iMzYiIGFsaWduPSJy
    aWdodCIgYm9yZGVyPSIwIiAvPjwvYT4NCiAgICAgICAgICAgICAgICA8L2Rpdj4NCiAgICAgICAg
    ICAgICAgICA8ZGl2IHN0eWxlPSJwYWRkaW5nOjIwcHgiPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICA8
    ZGl2IHN0eWxlPSJkaXNwbGF5OmlubGluZS1ibG9jazt3aWR0aDoxMDAlO21pbi1oZWlnaHQ6MzAw
    cHgiPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPGRpdiBzdHlsZT0iY29sb3I6Z3JheTtmb250
    LXNpemU6MTJweDttYXJnaW4tYm90dG9tOjEwcHgiPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAg
    ICAgIEFuc3dlcmVkIGJ5DQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPHN0cm9uZz4NCiAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgUm9lbGFuZF9NICAgICAgICAgICAgICAgICAg
    ICAgICAgICAgIDwvc3Ryb25nPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPC9kaXY+DQogICAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgICAgICA8cCBzdHlsZT0ibWFyZ2luOjEwcHg7d2lkdGg6MTAwJTttYXgt
    d2lkdGg6MTAwJSI+DQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPC9wPjxwPkhvaSBTb2Zp
    ZSw8L3A+PHA+PGJyIC8+PC9wPjxwPkJlZGFua3Qgdm9vciBqZQ0KdnJhYWcuPC9wPjxwPlRlbiBl
    ZXJzdGUsIG9uemUgZXhjdXNlcyB2b29yIGhldCBvbmdlbWFrLCB3aWogdmluZGVuIGhldCBlY2h0
    IGhlZWwNCnZlcnZlbGVuZCBkYXQgemUgbmlldCB6aWpuIHZlcnpvbmRlbiE8L3A+PHA+QWxzIHUg
    bWlqIGFsc3R1YmxpZWZ0IGVlbiBlbWFpbA0KYWRyZXMga2FuIGdldmVuIHdhYXIgZGUgYXV0by1l
    bWFpbCBoZWVuIGdlc3R1dXJkIGhhZCBtb2V0ZW4gd29yZGVuLCBkYW4ga2FuIGlrDQpldmVuIG9u
    ZGVyem9la2VuIHdhYXIgaGV0IGZvdXQgZ2luZy4gSWsga2FuIGRhdCBoZWxhYXMgbmlldCBkaXJl
    Y3QgdGVzdGVuLCBlbg0KaGViIGVlbiBlbWFpbCBhZHJlcyBub2RpZywgb20gaW4gb256ZSBlbWFp
    bC1sb2dzIHRlIGtpamtlbi4gPC9wPjxwPldpaiBob3BlbiB6bw0Kc25lbCBtb2dlbGlqayBhbnR3
    b29yZCB2YW4gdSB0ZSBvbnR2YW5nZW4sIHpvZGF0IHdpaiBkaXQgenNtIGt1bm5lbg0Kb3Bsb3Nz
    ZW4uPC9wPjxwPjxiciAvPjwvcD48cD5NZXQgdnJpZW5kZWxpamtlIGdyb2V0ITwvcD4gICAgICAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgIA0KDQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgIDwvZGl2Pg0KICAgICAgICAg
    ICAgICAgIDwvZGl2Pg0KICAgICAgICAgICAgICAgIDxkaXYgc3R5bGU9ImJhY2tncm91bmQ6IzQ1
    NDU0NTtmb250LXNpemU6MTJweDtwYWRkaW5nOjZweCAxMHB4O2hlaWdodDoyMHB4O2xpbmUtaGVp
    Z2h0OjE4cHgiPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICA8YSBocmVmPSJodHRwOi8vd3d3LmpvdGZv
    cm0uY29tL2Fuc3dlcnMvMjc4NjgzNi1TY2hlZHVsZWQtQXV0b3Jlc3BvbmRlci1EaWRuLXQtV29y
    ayIgc3R5bGU9ImNvbG9yOiNmZmZmZmY7ZmxvYXQ6cmlnaHQiPlZpZXcgdGhpcyB0aHJlYWQgb24g
    YnJvd3NlciDCuzwvYT4NCiAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPGEgaHJlZj0iaHR0cDovL3d3dy5q
    b3Rmb3JtLmNvbS9hbnN3ZXJzLzI3ODY4MzYtU2NoZWR1bGVkLUF1dG9yZXNwb25kZXItRGlkbi10
    LVdvcms/ayYjNjE7NjI1ODBlZmFmMDgwMjFiNWUxNGJkOTVjYzYxMmY0ZWEmYW1wO3Vuc3Vic2Ny
    aWJlJiM2MTsiIHN0eWxlPSJjb2xvcjojY2NjY2NjO2Zsb2F0OmxlZnQiPlVuc3Vic2NyaWJlIFRo
    cmVhZDwvYT4NCiAgICAgICAgICAgICAgICA8L2Rpdj4NCiAgICAgICAgICAgIDwvZGl2Pg0KICAg
    ICAgICAgICAgPGxhYmVsIHN0eWxlPSJjb2xvcjojZWVlZWVlIj4xNjA5MTM5NzMyPC9sYWJlbD4N
    CiAgICAgICAgPC9kaXY+DQogICAgPC9kaXY+DQoNCjwvYmxvY2txdW90ZT48L2Rpdj48YnI+PC9k
    aXY+
    ...
  • Evenietsanders
    Geantwoord op 16 maart 2021 om 05:55
    Good morning,

    This is a serious question. Please help me out. One of the reasons why I work with jotform is not functioning anymore as before.

    I need te send a pdf mail of the submission to give my clients a document fort heir social security.
    You adviced to re-submit the forms to make the mails be sent again. But it didn’t work out after resubbiting everything. I make great effort and it is not worksing out!
    I need your help form y clientservice. Can I talk to someone on the phone?

    Thanks for taking this serious. I loose a lot of time.

    Sofie



    Van: Jotform
    Verzonden: maandag 28 december 2020 8:16
    Aan: sofie@evenietsanders.be
    ...
  • Roeland_M
    Geantwoord op 16 maart 2021 om 07:10

    Hoi Sofie,


    Nogmaals excuses voor het ongemak!

    Als u mij alstublieft een email adres kan geven waar de auto-email heen gestuurd had moeten worden, dan kan ik even onderzoeken waar het fout ging. Ik kan dat helaas niet direct testen, en heb een email adres nodig, om in onze email-logs te kijken. Kunt u mij daarom zo spoedig mogelijk een e-mail adres geven, dat een e-mail had moeten ontvangen?

    Wij hopen zo snel mogelijk antwoord van u te ontvangen, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.


    Met vriendelijke groeten!

  • Evenietsanders
    Geantwoord op 16 maart 2021 om 07:22
    Beste,
    De emailadressen staan telkens in de file aangegeven.
    Ik wil een pdf sturen naar alle subscribers.

    Bedankt voor uw snelle reactie.
    Sofie


    Van: Jotform
    Verzonden: dinsdag 16 maart 2021 12:10
    Aan: sofie@evenietsanders.be
    ...
  • Roeland_M
    Geantwoord op 16 maart 2021 om 09:34

    Hoi Sofie,


    Je wilt vanuit het formulier 1 pdf versturen aan alle subscribers tegelijk?

    Ik ben bang dat dat niet tot de mogelijkheden behoord. U kunt PDF vanuit uw formulier versturen, alleen gebeurt dat normaliter alleen wanneer u het formulier afrond.

    Wat u wel kan doen, is een PDF downloaden, en alle email adressen exporteren, en dan vanuit uw eigen email adres de PDF naar uw subscribers versturen.

    Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.


    Met vriendelijke groeten!

  • Evenietsanders
    Geantwoord op 16 maart 2021 om 11:11
    Beste,
    Elke subscriber krijgt een eigen pdf van zijn eigen form. Dat lukte vroeger, waarom gaat dat dan nu niet meer?

    Ok – pdf downloaden – maar hoe zie je dan welke pdf voor welke subscriber is? En dan moet ik dus allemaal aparte mailtjes versturen?

    Zijn er nog opties?

    Mvg
    Sofie


    Van: Jotform
    Verzonden: dinsdag 16 maart 2021 14:34
    Aan: sofie@evenietsanders.be
    ...
  • Roeland_M
    Geantwoord op 17 maart 2021 om 05:28

    Hoi Sofie,


    Mijn excuses, ik had u verkeerd begrepen.

    Ik dacht dat u hetzelfde PDF naar al uw klanten tegelijk wilde versturen.

    Als het goed is, zijn de problemen met het verzenden van een PDF opgelost.

    Kunt u ons laten weten of het probleem nog steeds voorkomt.


    Met vriendelijke groeten!

  • Evenietsanders
    Geantwoord op 17 maart 2021 om 07:33
    Beste,

    Heel heel erg bedankt!
    Maar hoe kan ik nu in de mappen van 2020 de pdf’s alsnog laten uitsturen aub?
    Of kan u mij helpen die te verzenden – alles staat klaar.

    En voor de map van 2021 even frutselen wil ik het ook laten uitsturen – daar staat ook alles klaar.

    Bedankt!
    Sofie


    Van: Jotform
    Verzonden: woensdag 17 maart 2021 10:28
    Aan: sofie@evenietsanders.be
    ...
  • Roeland_M
    Geantwoord op 17 maart 2021 om 09:57

    Hoi Sophie,


    Bij mijn weet is de enige mogelijk om via "send to edit" dingen opnieuw te versturen. Maar dat moet 1 voor 1, en is daarom denk ik niet wat u zoekt.

    Een ander alternatief is het downloaden van de PDF en die via mail merge te versturen, maar ook dat lijkt me een hoop werk.

    Ik ga dit aan de developers voorleggen, en zodra ik antwoord heb, stel ik u op de hoogte.


    Met vriendelijke groeten!

  • Evenietsanders
    Geantwoord op 17 maart 2021 om 11:55
    PGRpdiBkaXI9J2F1dG8nPlJlc3VibWl0IGhlYmJlbiB3ZSBnZXByb2JlZXJkIG1hYXIgaXMgbmll
    dCBnZXNsYWFnZCA6ICgmbmJzcDs8L2Rpdj48ZGl2IGNsYXNzPSJnbWFpbF9leHRyYSI+PGJyPjxk
    aXYgY2xhc3M9ImdtYWlsX3F1b3RlIj5PcCAxNyBtcnQuIDIwMjEgMTQ6NTcgc2NocmVlZiBKb3RG
    b3JtICZsdDtub3JlcGx5QGpvdGZvcm0uY29tJmd0Ozo8YnIgdHlwZT0iYXR0cmlidXRpb24iIC8+
    PGJsb2NrcXVvdGUgY2xhc3M9InF1b3RlIiBzdHlsZT0ibWFyZ2luOjAgMCAwIC44ZXg7Ym9yZGVy
    LWxlZnQ6MXB4ICNjY2Mgc29saWQ7cGFkZGluZy1sZWZ0OjFleCI+IA0KPGRpdj4NCiAgICAgICAg
    PGRpdiBzdHlsZT0iaGVpZ2h0OjEwMCU7d2lkdGg6MTAwJTtiYWNrZ3JvdW5kOiNlZWVlZWU7bWlu
    LWhlaWdodDozMDBweDtkaXNwbGF5OmlubGluZS1ibG9jaztmb250LWZhbWlseTomIzM5O2x1Y2lk
    YSBncmFuZGUmIzM5OyAsICYjMzk7YXJpYWwmIzM5OyI+DQogICAgICAgICAgICA8ZGl2IHN0eWxl
    PSJtYXJnaW46NTBweCBhdXRvO2JvcmRlcjoxcHggc29saWQgI2RkZGRkZDtiYWNrZ3JvdW5kOiNm
    ZmY7d2lkdGg6NTAlO21pbi13aWR0aDo1MDBweCI+DQogICAgICAgICAgICAgICAgPGRpdiBzdHls
    ZT0iYmFja2dyb3VuZDpub25lIHJlcGVhdCBzY3JvbGwgMCAwICM0NTQ1NDU7Zm9udC1zaXplOjE0
    cHg7Y29sb3I6I2ZmZmZmZjtoZWlnaHQ6MzRweDtwYWRkaW5nOjhweCAxMnB4Ij4NCiAgICAgICAg
    ICAgICAgICAgICAgPGRpdiBzdHlsZT0icGFkZGluZzo4cHg7ZmxvYXQ6bGVmdCI+DQogICAgICAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgICBBIG5ldyByZXNwb25zZSBoYXMgYmVlbiByZWNlaXZlZDoNCiAgICAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgPC9kaXY+DQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgIDxhIGhyZWY9Ii8vd3d3
    LmpvdGZvcm0uY29tIj48aW1nIHNyYz0iaHR0cHM6Ly93d3cuam90Zm9ybS5jb20vaW1hZ2VzL2xv
    Z28yLnBuZz8yIiBhbHQ9IkpPVEZPUk0iIGhlaWdodD0iMzYiIGFsaWduPSJyaWdodCIgYm9yZGVy
    PSIwIiAvPjwvYT4NCiAgICAgICAgICAgICAgICA8L2Rpdj4NCiAgICAgICAgICAgICAgICA8ZGl2
    IHN0eWxlPSJwYWRkaW5nOjIwcHgiPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICA8ZGl2IHN0eWxlPSJk
    aXNwbGF5OmlubGluZS1ibG9jazt3aWR0aDoxMDAlO21pbi1oZWlnaHQ6MzAwcHgiPg0KICAgICAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgICAgPGRpdiBzdHlsZT0iY29sb3I6Z3JheTtmb250LXNpemU6MTJweDtt
    YXJnaW4tYm90dG9tOjEwcHgiPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgIEFuc3dlcmVk
    IGJ5DQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPHN0cm9uZz4NCiAgICAgICAgICAgICAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgICAgUm9lbGFuZF9NICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgIDwv
    c3Ryb25nPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPC9kaXY+DQogICAgICAgICAgICAgICAg
    ICAgICAgICA8cCBzdHlsZT0ibWFyZ2luOjEwcHg7d2lkdGg6MTAwJTttYXgtd2lkdGg6MTAwJSI+
    DQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPC9wPjxwPkhvaSBTb3BoaWUsPC9wPjxwPjxi
    ciAvPjwvcD48cD5CaWogbWlqbiB3ZWV0IGlzDQpkZSBlbmlnZSBtb2dlbGlqayBvbSB2aWEgJiMz
    NDtzZW5kIHRvIGVkaXQmIzM0OyBkaW5nZW4gb3BuaWV1dyB0ZSB2ZXJzdHVyZW4uIE1hYXIgZGF0
    DQptb2V0IDEgdm9vciAxLCBlbiBpcyBkYWFyb20gZGVuayBpayBuaWV0IHdhdCB1IHpvZWt0Ljwv
    cD48cD5FZW4gYW5kZXINCmFsdGVybmF0aWVmIGlzIGhldCBkb3dubG9hZGVuIHZhbiBkZSBQREYg
    ZW4gZGllIHZpYSBtYWlsIG1lcmdlIHRlIHZlcnN0dXJlbiwNCm1hYXIgb29rIGRhdCBsaWprdCBt
    ZSBlZW4gaG9vcCB3ZXJrLjwvcD48cD5JayBnYSBkaXQgYWFuIGRlIGRldmVsb3BlcnMNCnZvb3Js
    ZWdnZW4sIGVuIHpvZHJhIGlrIGFudHdvb3JkIGhlYiwgc3RlbCBpayB1IG9wIGRlIGhvb2d0ZS48
    L3A+PHA+PGJyIC8+PC9wPjxwPk1ldCB2cmllbmRlbGlqa2UgZ3JvZXRlbiE8L3A+ICAgICAgICAg
    ICAgICAgICAgICAgICAgDQogICAgICAgICAgICAgICAgICAgIDwvZGl2Pg0KICAgICAgICAgICAg
    ICAgIDwvZGl2Pg0KICAgICAgICAgICAgICAgIDxkaXYgc3R5bGU9ImJhY2tncm91bmQ6IzQ1NDU0
    NTtmb250LXNpemU6MTJweDtwYWRkaW5nOjZweCAxMHB4O2hlaWdodDoyMHB4O2xpbmUtaGVpZ2h0
    OjE4cHgiPg0KICAgICAgICAgICAgICAgICAgICA8YSBocmVmPSJodHRwOi8vd3d3LmpvdGZvcm0u
    Y29tL2Fuc3dlcnMvMjc4NjgzNi1TY2hlZHVsZWQtQXV0b3Jlc3BvbmRlci1EaWRuLXQtV29yayIg
    c3R5bGU9ImNvbG9yOiNmZmZmZmY7ZmxvYXQ6cmlnaHQiPlZpZXcgdGhpcyB0aHJlYWQgb24gYnJv
    d3NlciDCuzwvYT4NCiAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPGEgaHJlZj0iaHR0cDovL3d3dy5qb3Rm
    b3JtLmNvbS9hbnN3ZXJzLzI3ODY4MzYtU2NoZWR1bGVkLUF1dG9yZXNwb25kZXItRGlkbi10LVdv
    cms/ayYjNjE7NjI1ODBlZmFmMDgwMjFiNWUxNGJkOTVjYzYxMmY0ZWEmYW1wO3Vuc3Vic2NyaWJl
    JiM2MTsiIHN0eWxlPSJjb2xvcjojY2NjY2NjO2Zsb2F0OmxlZnQiPlVuc3Vic2NyaWJlIFRocmVh
    ZDwvYT4NCiAgICAgICAgICAgICAgICA8L2Rpdj4NCiAgICAgICAgICAgIDwvZGl2Pg0KICAgICAg
    ICAgICAgPGxhYmVsIHN0eWxlPSJjb2xvcjojZWVlZWVlIj4xNjE1OTg5NDMyPC9sYWJlbD4NCiAg
    ICAgICAgICAgIDxpbWcgd2lkdGg9IjEiIGhlaWdodD0iMSIgc3JjPSJodHRwczovL2V2ZW50cy5q
    b3Rmb3JtLmNvbS9lbWFpbC85OTg0NTM0ODEyOTI5MTAvP3JlZiYjNjE7YW5zd2Vycy1uZXctcmVz
    cG9uc2UmYW1wO3JlcyYjNjE7RXZlbmlldHNhbmRlcnMmYW1wO2V2ZW50SUQmIzYxOzI3ODY4MzYi
    IHN0eWxlPSJtYXgtaGVpZ2h0OjA7d2lkdGg6MXB4O2hlaWdodDoxcHg7ZGlzcGxheTpub25lIiAv
    PiAgICAgICAgPC9kaXY+DQogICAgPC9kaXY+DQoNCjwvYmxvY2txdW90ZT48L2Rpdj48YnI+PC9k
    aXY+
    ...
  • Roeland_M
    Geantwoord op 18 maart 2021 om 04:05

    Hoi Sofie,


    Bedankt voor je bericht.

    Helaas is die onleesbaar. Kun je alsjeblieft op ons forum reageren in plaats van per email?

    Bij voorbaat dank.


    Met vriendelijke groeten!

  • Evenietsanders
    Geantwoord op 7 juni 2021 om 14:17

    Beste

    Ik heb nog even verder onderzocht...

    Kan de oorzaak van het probleem liggen aan het feit dat ik aanpassingen doe aan het formulier of de formulierinstellingen nadat er inzendingen geweest zijn?

    Ik paste bijvoorbeeld volgende instellingen aan bij "form builder > instellingen > e-mails":

    • [1] "gevorderd" > "later e-mails verzenden" (datum)
    • [2] "e-mail" > "inhoud e-mailbericht"

    En ik wijzigde de gegevens van een bestaande inzending [3] door te klikken op "meer" > "postvak in" > invoer aanvinken > "wijzig invoer" (inclusief "opslaan).

    Zijn er zaken die ik niet meer mag aanpassen nadat er inzendingen geweest zijn? Of mag ik gewoon helemaal niets meer aanpassen om het automatisch "later verzenden van mails" te laten doorgaan?

    Met vriendelijke groeten.





  • Roeland_M
    Geantwoord op 8 juni 2021 om 05:47

    Hoi,


    Bedankt voor de terugkoppeling.

    Bij mijn weet, zodra een formulier is ingevuld, dan wordt de email meteen in de rij gezet om verzonden te worden, en het is dan niet meer mogelijk deze te bewerken.

    Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.


    Met vriendelijke groeten!