Problemen met formulier en gebruik widget cadeaulijst

Beste

Ik maakte een formulier aan voor een infosessie reeks waarbij mensen zich voor 1 of meerdere sessies kunnen inschrijven. De plekken zijn beperkt tot 30 of 28 plekken. Ik gebruikte hiervoor de widget 'cadeaulijst' en gaf de max. aantallen in.

Deze komen echter niet overeen met het aantal inschrijvingen, dus er loopt ergens iets mis in de telling.

Kan dit probleem verholpen worden?

Mvg

Eline

Hi Eline,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, when you say the count is inconsistent, do you mean that the count don't update correctly? For example, you have 28 available quantities and one user selected the item, so it should update to 27.

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

Dankje voor het snelle antwoord!

Ik gaf bijvoorbeeld in dat de sessie van 17 OKT een max. capaciteit heeft van 28 deelnemers. In de inzendingen zie ik dat er zich reeds 3 mensen hiervoor inschreven. Normaal gezien zou de teller dan op 25 vrije plekken moeten staan, maar het staat op 19.

Hi Eline,

I checked your submissions and the count is correct because there are 9 entries where they selected the "17 OKT I Hormonen in actie: De invloed van hormonale behandeling op seksualiteitsbeleving" option. You may not be able to see that they selected that item because users selected multiple items from the Gift Registry widget. You can use the search bar on your submission table and use the keyword "17 OKT" to see all the entries that selected that option.

Then, view the submission to see all the items they selected in the Gift Registry widget. Take a look at the screencast below for my demo: 

Give it a try and let us know if you need any help.

Ok, I understand now! Thank you!