-
BillenGevraagd op 23 februari 2024 om 05:46
Beste heer, mevrouw
Onze medewerkers vullen reeds anderhalf jaar elke dag een Jotform-formulier in.
Hiervoor loggen ze 's ochtends in, openen ze het formulier en werken ze hierin doorheen de hele dag.Op het einde van de dag sturen ze vervolgens het ingevulde formulier door. Dit heeft tot voor kort altijd perfect gewerkt. Sinds twee weken krijgen ze echter bij het doorsturen de melding in bijlage.
Ze kunnen het formulier niet meer doorsturen en moeten vanaf blanco opnieuw beginnen.
Kan u ons hiermee helpen?
Alvast bedankt.Met vriendelijke groet
Wim Billen
-
Neal Jotform SupportGeantwoord op 23 februari 2024 om 08:40
Hi Wim,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, you can definitely reply in whichever language you are comfortable with. If you'd rather have support in Dutch, let us know and we can have them do that. I just want to let you know that you'd have to wait until they're available again.
Thanks for the screenshots. That made the issue much clearer. Fixing the private form issue is easy. Let me show you how:
- Login to your account and fill out the form since the form is currently set as private.
- Once you have completed that, your form will be set to public again and your employees will be able to use your form when they log in.
Give it a try and let us know if you need any other help.