Embedded form failed submissions.

Goedemiddag,

Toen we de keuzehulp (dit is een Jotform formulier) op onze testserver hadden embed in een iframe werkte het prima. Toen we het op onze live website hadden donderdag begon het ineens inzendingen te weigeren. Dat is 1:1 overgezet. We hebben niets aan het document of iframe zelf gedaan. 

De ‘versturen’ knop die we gebruiken begon ineens time-outs te geven.

Ik heb het uit het iframe gehaald en als link in de site. Dan werkt alles ineens wel.

Ik heb dus het vermoeden dat er ergens een restrictie is en hoor graag hoe we dat op kunnen lossen.

Kunnen jullie mij helpen met dit probleem?

Ik hoor het graag.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Jeroen Cusell

Hi Jeroen,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Dutch Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Dutch, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I'm really sorry you're having difficulties with this. I believe this is the embedded form that's having an issue. Can you give us the URL of your web page where it's embedded to? Also, can you take a screenshot of what’s happening and send it to us. This guide will show you how to do that.

Once we have a better idea of what’s going on, we’ll be able to come up with a solution.