アップロードスペースについて

アップロードスペースは月極ですか？

スペースが足りなくなったら、提出された動画を消していけば、スペースを増やすことはできますか？現在１０Gのプランを使っています。

こんにちは、Team_Slide様

この度はJotformサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。アップロード容量の制限とは、ユーザーがアップロードしたファイルのことです。そして、月単位ではなく、アカウント自体の容量制限になります。ユーザーがファイルをファイルアップロードフィールドに添付して送信した場合、アップロードされたファイルのサイズがアップロード容量にカウントされます。そして、削除した後はアップロード容量はすぐに更新されます。アップロードされた動画や写真をだけを削除して、残りの投稿データを残す事ができます。その方法をご紹介します:

1. Jotformのテーブルで、ファイルアップロード欄の下にあるアップロードファイルをクリックします。
2. ファイルをクリックして、ゴミ箱のマークをクリックすると削除されます。

また、アップロード容量を空けるには、投稿自体を削除する方法もあります。

1. Jotformテーブルで、投稿データの最初の列にカーソルを合わせ、チェックボックスをクリックして投稿データを選択します。
2. 画面右側の削除をクリックします。
3. テーブルで、タブ名の横にある3つの縦点アイコンをクリックし、ゴミ箱に移動した項目をクリックします。
4. Select Allの横のチェックボックスをクリックします。
5. Delete Foreverをクリックして、削除をクリック。

フォーム投稿をエクセル、CSV、PDFでダウンロードする方法することもできますので、詳しくはこちらのガイドをご覧ください。また価格ページ で各プランについても合わせてご覧ください。

他にもご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。