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Kanade_Ishizuka2023年9月27日 0:53に質問
お世話になります。ダイハツ工業 新規事業戦略室の石塚と申します。
弊社サービスにて貴社フォームの導入を検討しているのですが、
導入にあたり社内のセキュリティ審査が必要となってまいります。
審査書類を送付し貴社ご担当者様にご記入いただきたいのですが、
そのようなことは可能でしょうか?
お返事お待ちしております。
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Nozomi_K Jotform Support2023年9月27日 5:48に返信
こんにちは、石塚様。
この度はJotformサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。導入に関してご検討いただき誠にありがとうございます。セキュリティに関する詳細ですが、こちらのセキュリティページをご参照頂けると幸いです。また、企業や組織での利用をお考えの場合は、エンタープライズプランがあり、こちらは専門の営業チームが在籍しておりますので、こちらのフォームを記入していただきお問い合わせいただければと思います。
エンタープライズ・サポートのチケットの作成方法については、こちらのガイドをご覧ください。そちらでチケットを作成していただければ、エンタープライズ・サポート・チームの担当者がすぐにご連絡いたします。他にもご質問ございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願いいたします。
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Kanade_Ishizuka2023年9月27日 5:55に返信
ご担当者様
ご回答いただき誠にありがとうございます。
審査書類は弊社が確認して記入するものではなく
貴社ご担当者様にExcelシートへ記入いただく書類となっております。
いただいたご回答ではフリープラン内では審査書類へのご記入はいただけず
エンタープライズプランにした場合ならご記入いただけるという理解でお間違いないでしょうか。
またエンタープライズプランでは今回の問い合わせのように日本語のサポートは受けられますでしょうか。
(審査書類への記入にあたって英語での意思疎通は難しいと考えております)
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Nozomi_K Jotform Support2023年9月27日 6:17に返信
こんにちは、石塚様。
この度はお返事いただきましてありがとうございます。この件に関しまして専属チームと確認させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。できるだけ早くお返事させていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
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Nozomi_K Jotform Support2023年9月28日 5:22に返信
こんにちは、石塚様。
この度はお時間いただきましてありがとうございます。確認させていただいたところ、エンタープライズプランのみで可能になっております。言語に関しては英語になるかと思いますが、一度その旨も含めてエンタープライズにお問い合わせしていただくことをお勧めいたします。こちらのフォームを記入していただきお問い合わせいただければと思います。
エンタープライズ・サポートのチケットの作成方法については、こちらのガイドをご覧ください。そちらでチケットを作成していただければ、エンタープライズ・サポート・チームの担当者がすぐにご連絡いたします。他にもご質問ございましたらお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願いいたします。