通知メールとオートレスポンダーメールを受信できない

先日も同様のエラーがございましたが、全てのフォームで通知メールとオートレスポンダーメールが受信及び送信できない不具合が発生しております。

お客様から大量のクレームを頂戴している最中であり、キャッシュクリア後も改善されませんので、至急ご確認をお願いいたします。

こんにちは、エターナルムービー様。

この度はJotformサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。この度は通知メールの件でご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。これは既知の問題であり、開発者より、すでに問題が解決したとのフィードバックを受け取りました。一度お試しいただき、それでもまだ問題が続いているようでしたら、フォームのURLを教えてください。

何卒よろしくお願いいたします。

了解いたしました。ありがとうございます。

こういったエラーはJotform側の問題であり、こちらで何かできることなどはございませんでしたでしょうか。

こんにちは、エターナルムービー様。

お返事いただきありがとうごさいます。こちらのシステムで一部エラーが発生しましてこのような事態に至った次第です。ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。何か不具合に気づいた場合は、今回のように、お問い合わせページからフォーラムスレッドを作成してください。できるだけ早くご対応させていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。