Translating the Form Warnings

  • akirano13
    2023年8月6日 2:17に質問

    フォームの警告メッセージは「フォームの警告」画面で設定できないのですか?

    日本語でメッセージを設定しているのですが、実際は英語のエラーメッセージが出力されてしまいます。


    Jotform Thread 5401058 Screenshot
  • akirano13
    2023年8月6日 2:21に返信

    Translating the Form Warnings Image 1 Screenshot 20

  • Christy Jotform Support
    2023年8月6日 2:30に返信

    Hi Akira,

    Thank you for reaching out to Jotform Support. You can translate the form errors in just a few steps. Let me show you how:

    • In Form Builder, click on Settings in the orange navigation bar at the top of the screen.
    • In the Form Settings, click Show More Options.
    • Scroll down and look for Form Warnings and click on Edit.
    • Look for the error and translate it to your preferred language.

    Translating the Form Warnings Image 1 Screenshot 30

    Check out the screencast below to see my result:

    Translating the Form Warnings Image 2 Screenshot 41

    Give it a try and let us know if you need more help.

  • akirano13
    2023年8月6日 6:37に返信

    「フォーム言語」を設定なしの状態にしていると設定された「フォームの警告」で設定されたメッセージが表示される様ですが、そちらに存在しないメッセージはどのように設定すればよいですか?

    例:クレジットカード番号エラー等


    「フォーム言語」を設定japaneseに設定していると反映がされませんでした。

    Translating the Form Warnings Image 1 Screenshot 20

  • Lorenz Jotform Support
    2023年8月6日 9:11に返信

    Hi Akira,

    Thanks for getting back to us. That error message may not be available in the list of form warnings, most likely, it's most likely that it's the payment processor itself that is returning the error message. We can use custom CSS code as a workaround. Let me walk you through how:

    1. In the Form builder, click on the blue Roller Paint icon.

    2. From the Form Designer panel, select the Styles Tab. 

    3. Scroll down a bit and inject the following code below inside the Custom CSS area. 

    4. Click on Save.

    table#square-creditcard:after {
    content: "your own error here";
    color: #fff;
    background-color: #f23a3c;
    font-size: .75em;
    margin-top: 8px;
    border-radius: 4px;
    background-size: 0.875em;
    background-position: 0.375em;
    background-repeat: no-repeat;
    display: inline-block;
    width: auto;
    padding: 0.25em 0.5em 0.25em 1.625em;
    }

    div#square_dummy {
    display: none !important;
    }


    On the code above, make sure you replace the message inside the tag "your own error here" with your own custom error message.

    Translating the Form Warnings Image 1 Screenshot 20

    Give it a try and let us know how it goes.

  • akirano13
    2023年8月6日 9:36に返信

    ありがとうございます。

    その回答だとエラーメッセージ毎に設定することになりますね。

    「フォーム言語」「フォームの翻訳」の設定などで一括で設定することなどは出来ないのでしょうか?


  • akirano13
    2023年8月6日 9:42に返信

    もう1点追加で質問です。


    table#square-creditcard


    その他のエラーはクレジットカード以外にもあるのですが、上記に対応する文言はどのように調べればよいでしょうか?

    一覧や解説ページなどありましたら教えて頂きたいです。


  • Ryan Enterprise Support
    2023年8月6日 11:56に返信

    Hi Akira, 

    Thanks for getting back to us. Unfortunately, the error message you are referring to is not available in the Form Warnings. That is why, you need to change it by injecting the CSS code provided by my colleague.

    As for your other question, can you take a screenshot of the other error message that you are referring to?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • akirano13
    2023年8月10日 2:53に返信

    現在、他のエラーメッセージが現在出ているわけではありません。

    毎回こちらで質問をするのも面倒かと思いますので私の方で対応できるのであれば、メッセージの対応一覧を教えてほしかったのです。


  • Lorenz Jotform Support
    2023年8月10日 3:30に返信

    Hi Akira, 

    Thanks for getting back to us. If you are referring to the other form warnings, you should be able to see and translate them from the list of form warnings in the translation tool. My colleague Christy provided a step before on where you can access them. I've also prepared a screencast:

    Translating the Form Warnings Image 1 Screenshot 20

    If that's not what you're referring to, let us know and provide more details so we can help you better.