Required field validation not working

  • fujiiyasaka
    2023年7月22日 3:31に質問

    「カイロプラクティック外来問診」という名前のフォームで、

    「生年月日」を必須にしているのに、記入しなくても飛ばせてしまう。

  • Rahul Jotform Support
    2023年7月22日 10:41に返信

    Hi Medical Corporation Fuji Iyasaka,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide you assistance, but if you would prefer to get assistance in the Japanese language, we can forward your ticket to our Japanese team. However, please note that it could take longer to receive a response. I checked your account and found that you have 22 forms in it and the name of all the forms are in Japanese so I am unable to locate the correct form. Can you share the Form URL in question so I can get a better idea of what's happening?

    After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.


  • fujiiyasaka
    2023年7月23日 22:16に返信

    日本語でのサポートを希望します。時間がかかってもかまいません。


    下記フォームの生年月日を必須項目にしているのに、入力しなくても完了できてしまう。

    https://form.jotform.com/231379164373056


  • Bella Jotform Support
    2023年7月24日 2:29に返信

    Hi fujiiyasaka,

    Thanks for getting back to us. I've forwarded your request to Japanese Support. They will reach out to you shortly to help you.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

  • Nozomi_K Jotform Support
    2023年7月24日 14:09に返信

    こんにちは、医療法人ふじいやさか様。

    この度はJotformサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。フォームに関してご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。フォームをクローンし、問題が再現できるかテストを試行したのですが、必須フィールドの生年月日の欄を空欄にするとエラー画面が表示されます。以下のスクリーン録画をご覧ください。

    Required field validation not working Image 1 Screenshot 30

    フォーム入力者は、ブラウザのJavascriptを無効にしている可能性があり、必須フィールドをバイパスすることができているのかもしれません。Javascriptが無効の場合、必須フィールドは機能しません。これを解決するには、フォームにNoscriptウィジェットを追加する必要があります。これにより、Javascriptを有効にしない限り、フォームの必須フィールドをスキップすることができなくなります。そのウィジェットを追加する方法をお見せします:

    1. フォームビルダーで、画面左側にあるフォーム要素の追加 をクリックします。
    2. ウィジェットを選択し、検索ボックスに Noscript と入力します。
    3. NoScript を選択し、ウィジェットを更新をクリックします。

    Required field validation not working Image 2 Screenshot 41

    フォームにウィジェットを追加する方法についてはこちらのガイドも合わせてご覧ください。

    一度お試しいただきそれでも問題が解決されない場合は教えていただけますでしょうか?さらにテストを試行させていただきます。

    他にもご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。宜しくお願いいたします。