PayPalを使用したクレジットの決済ができない

  • formkanri
    2023年6月16日 5:06に質問

    お世話になります。

    paypalを使用して決済をしようと考えております。
    paypalでの決済とクレジットカード決済の両方を使用する必要があるのですが、
    クレジットカード決済が

    ・「PayPal ビジネス」を使った場合、クレジットカード決済のチェックボックスが出現しませんでした。「PayPal ビジネス」でセットした後、クレジットカードを表示のチェックを入れると「PayPalから特別な承諾を得る必要がある・・のようなな英語表記がでます」

    ・「Paypal pro」を使った場合はクレジットカード決済のチェックボックスは表示されますが、クレジットカード情報を入力し実行を行うと、ページが真っ白になり実行されませんでした。「Paypal pro」でセットした後に一瞬「This merchant ID is.........」なんらかのエラーメッセージが出てるようです。

    解決策をご教授いただけたら幸いです。

    よろしくお願い致します。

  • Vanessa Jotform Support
    2023年6月16日 7:45に返信

    Hi formkanri,

    Thank you for reaching out to Jotform support. Let me answer your inquiry in the English language because we do not have available Japanese support as of right now. If you prefer to receive replies in Japanese language, then I can forward you to our Japanese support.

    You can use PayPal Checkout which allows the form submitter to pay via credit card or PayPal, here's a user guide.

    For PayPal Pro, it is possible that your PayPal account is not a Business Type Account which is why you are getting that error. Also, PayPal Pro is only available in the US, Canada, and the United Kingdom. For more information, please check this user documentation.

    Let us know how it goes.