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ryotakanaiseikei2023年6月14日 22:27に質問
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Nozomi_K Jotform Support2023年6月15日 4:05に返信
こんにちは、ryotakanaiseikei様。
この度はJotformサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけしまして申し訳ごぜいません。スクリーンショットの写真を見る限り、アプリをお使いなのでしょうか?この問題を再現できるかどうか、フォームをクローンしてテストしてみましたが、すべて正常に動作していました。以下のスクリーンショットを、結果をご覧ください:
この現象は、PCとモバイル両方で起きていますか?また、もしこれがアプリのみで発生している問題の場合、Jotformアプリを最新バージョンにアップデートして、同じ問題が発生するかどうか確認していただけますでしょうか?もう一度お試しいただき、また同じことが起こるようであれば、さらに詳しく調査させていただきます。
宜しくお願いいたします。