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Multiplied_life2023年5月16日 21:43に質問
これまで利用していたフォームの送信ボタンを押しても、反応がありません。。
何が原因でしょうか?
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Nozomi_K Jotform Support2023年5月17日 5:04に返信
こんにちは、YAMASAKI様。
この度はJotformサポートにお問い合わせいいただき、ありがとうございます。フォームの送信ができないという事でご迷惑おかけしております。こちらでそのフォームを確認させていただきたいので、フォームURLを教えていただく事は可能でしょうか?フォームURLの見つけ方をご紹介します。
- フォームビルダーからオレンジのバーの中の公開するをクリック。
- 左のオプションの中からクイックシェアを選択。
- そこに表示されるのがフォームURLです。
また、その際にエラー画面などが表示されるようでしたら、スクリーンショットをシェアしていただけますでしょうか?スクリーンショットをサポートフォーラムに送信する方法については、この ガイドを参照してください。また、お客様のフォームのキャッシュを削除しています。フォームのキャッシュを定期的に削除する事で、小さな不具合を直してくれる事があります。
お客様からお返事をいただいた後、現状を確認させていただきます。