電話番号のマスクが変な挙動をする

  • YOU_general
    2024年12月11日 17:16に質問

    https://www.jotform.com/answers/10830291-sumatofondeosuruto0ganisaremasu


    こちらの内容が現在も発生しており、至急直していただくことは可能でしょうか?

    日本語入力時の日本語の変換機能が悪さをしているかと思います。

  • Joseph Jotform Support
    2024年12月12日 3:43に返信

    Hi YOU_general,

    Our Japanese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Japanese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, could you share with us the URL of the form you're referring to? You can check out this guide about Where to Find Your Form URL. Also, could you give us more details about your issue? Does it happen only with specific devices or in specific conditions? You can add a screenshot or a screen recording to explain your issue better. You can use Loom to make a screen recording and paste the link here.

    After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.

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