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firstcutnigaoe2024年12月10日 0:40に質問
お世話になっております。
「容量がいっぱい」というメールが届いたため、フォームに届いた受信箱の中身をほとんど削除しました。
ゴミ箱の中身も全て削除済です。
フォームは2個のみ作成、受信箱に1件だけ残している状態なのですが、「容量がいっぱい」の表示が消えません。
この状態で容量がいっぱい(100MB以上使用している)ということは考えられないのですが、どうしたら良いでしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
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Mary Jotform Support2024年12月10日 0:53に返信
Hi firstcutnigaoe,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Japanese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Japanese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I went ahead and recalculated your upload space limit, it is now down to 12.15 MB.
Let us know if you have any other questions.