暗号化フォーム：送信時にエラーが発生

＜日本語対応希望＞
たいへんお世話になっております。
まず、私が在籍する会社にJotformの利用が承認されたため、現在のログインアカウントで問い合わせをいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。

担当：佐々木

改めて、それでは質問です。

該当URL
https://www.swa-pay.com/z-page-jump/index.html

Jotformで構築したフォームを上記HTMLページに「Jotformから書き出したコードをペースト」して、動作確認したところ、フォームの最後の送信時にエラーになりました。
添付のスクショはそのエラーです。

該当URLに利用しているJotformは下記の通りです。
「SWAPay導入審査-ステップ入力-全経由v100」

なお、この暗号化した「SWAPay導入審査-ステップ入力-全経由v100」を元の暗号化していない状態に戻しても問題は無いですか？

ご回答、お願いいたします。

Hi kgmaintecontact,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Japanese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Japanese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your concern, I understand the issue, but I’ll need a bit of time to work out a solution. I’ll get back to you shortly.

Thanks for your patience, we appreciate it.

＜日本語対応希望＞

大変お世話になっております。
早速ですが、当「チケット18790871」に記載していた、
「暗号化したフォームで送信時にエラーになる」の件は、
問題解決しました。

お騒がせいたしました。

＜解決方法＞

1.
「SWAPay導入審査-ステップ入力-全経由v100」フォームの書き出しコードは「暗号化前の状態」。

2.
同フォーム設定(フォームのステータスとプロパティを設定)から、
「フォームデータを暗号化」のスイッチをオン。

3.
動作確認を弊社管理の「https://www.swa-pay.com/z-page-jump/index.html 」から行う。

4.
「フォーム送信時にエラーになる」

5.
「SWAPay導入審査-ステップ入力-全経由v100」フォームを「暗号化」して再度コードの書き出しをする。

6.
弊社構築の当該のHTMLに、暗号化設定後のJotformから書き出したコードをペーストする。

7.
動作確認を弊社管理の「https://www.swa-pay.com/z-page-jump/index.html 」から行う。

8.
動作確認、異常無し。

以上の流れで、問題が無いことが確認できました。
Jotform暗号化後に再度コード書き出しして、
弊社構築のHTMLにコードを差し替えないといけないことを理解しました。
よってこのチケットはクローズでお願いいたします。
ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。

担当：佐々木