スタータープラン : トータル受信フォーム数

スタータープランで利用中ですが、『トータル受信フォーム数』（上限500）は、いつのタイミングでリセットされるのでしょうか？これが500に到達したら、プランをアップグレードするしか方法は無いのでしょうか？

こんにちは、松代様。

この度はJotformサポートにお問合せいただきましてありがとうございます。トータル受信フォーム数は、アカウントに保存できる総投稿数です。投稿データを削除することでクリアできます。投稿データを削除してしまうと、弊社からデータを取り出すことができなくなりますので、必ず投稿データをダウンロードしてから削除してください。

また、月間投稿数制限は、1ヶ月に受信できる投稿数です。スタータープランでは、1ヶ月に100件までしか投稿を受け付けることができません。この制限をクリアすることはできません。月に100件以上の投稿が必要な場合は、アカウントをアップグレードすることをお勧めします。こちらは月に一回リセットされます。それでは、投稿を削除し、ゴミ箱から削除する方法をお見せします:

1. マイフォームページでフォームを選択し、Jotformテーブルをクリックします。
2. 投稿一覧表で、削除したい投稿を選択し、削除をクリックします。
3. ゴミ箱に移動をクリックして確認します。

4.投稿タブの三点アイコンをクリックする。

5.Trashed Entriesを選択します。

6.Trashed Entriesで、Select Allをクリックする。

7.Delete Foreverをクリック。削除をクリックして確定する。

他にも何かご質問あればお気軽にお問合せください。

よろしくお願いいたします。