SOS Traslochi

Via Mantegna 20, Zagarolo (RM) 00039

P.IVA: IT12946241002

Mail: info@sostraslochi.com

Tel: +39 348 345 6191

A) IL CLIENTE:

• ha specificato nell’allegato 1 (Preventivo per Servizio di Trasloco e Trasporto): i luoghi di partenza e destinazione con eventuali tappe aggiuntive, nonché i relativi piani abitativi nei quali si trovano, se esiste ed è utilizzabile l’ascensore, se è disponibile un cortile interno dove svolgere le operazioni di carico e scarico, se ci sono finestre accessibili dalla strada, se esistono zone a traffico limitato garantanti spazi sugli spazi che saranno abilitati al carico e allo scarico del materiale da traslocare;
• ha dichiarato di avere la disponibilità, a pieno titolo, dei beni (materiale) da traslocare o, comunque, di avere acquisito le necessarie autorizzazioni e non ci sono diritti di terzi sui suddetti beni;
• ha fornito all’impresa di trasloco tutte le informazioni necessarie sui beni da traslocare riguardanti la sicurezza, soprattutto in relazione ad eventuali merci pericolose;
• ha fornito all’impresa di trasloco tutte le autorizzazioni, deleghe e procure necessarie per il trasloco internazionale delle merci e tutte le operazioni ad esso connesse;

B) L’IMPRESA DI TRASLOCO:

• ha effettuato gratuitamente un sopralluogo per visionare di persona i beni e gli oggetti da traslocare;
• ha effettuato un sopralluogo telefonico con il cliente oppure in videochiamata per prendere appunti dettagliati o visionare i beni e gli oggetti da traslocare;
• ha elaborato la quotazione per il servizio, riportata nell’allegato 1, basata sulla stima dei volumi visionati a seguito del sopralluogo, sulla tipologia delle merci da traslocare, sul tipo di imballaggio necessario eventualmente da effettuare, sul valore dei beni indicato dal cliente, sull’eventuale smontaggio e rimontaggio arredi, e ogni altra info del servizio richiesto e descritto nell’allegato 1;
• ha informato per iscritto il cliente sulla documentazione doganale relativa alle operazioni di esportazione e/o importazione dei beni da traslocare, tenendo in considerazione delle tipologie dei materiali da traslocare, sui paesi interessati dal percorso del trasloco e sui mezzi di trasporto che dovranno essere utilizzati;
• ha dichiarato di essere dotati di copertura assicurativa per responsabilità civile verso i terzi come da disposizioni di legge, fino ad euro 1.000.000,00 (sempre inclusa nel preventivo) presso Allianz; Ultra Impresa secondo le condizioni che si allegano al presente contratto;
• ha dichiarato di essere dotati di copertura assicurativa per responsabilità civile per danni alle cose di terzi movimentate fino ai limiti di euro 50.000,00 (al costo del 2% dal valore dei beni da assicurare con scoperto / franchigia applicata pari al 10% con il minimo di euro 250,00 a carico del cliente nel caso di un eventuale denuncia sinistro alla compagnia assicurativa);
• ha avvisato il cliente che non vengono comunque assicurati né trasportati preziosi e similia. Nell'ipotesi di insufficiente copertura assicurativa ovvero per i beni di particolare valore, è strettamente consigliabile che il cliente provveda ad integrare stipulando per proprio conto, una copertura assicurativa ulteriore. In presenza di una polizza assicurativa aggiuntiva sottoscritta direttamente dal cliente e resa nota all’impresa di trasloco, il cliente non potrà richiedere al traslocatore indennizzi di qualsiasi natura (patrimoniale e non) per perdita e/o danneggiamento dei beni trasportati;

1.1 La premessa ed il relativo allegato costituiscono parti integranti del presente contratto.
1.2 L’impresa di trasloco si obbliga, verso pagamento del corrispettivo di cui all’art. 3, a fornire il servizio di trasloco secondo il modello “door to door” (porta a porta) di tutto il materiale visionato durante il sopralluogo nonché quanto elencato nell’allegato 1, meglio dettagliato nell’inventario dei beni oggetto della spedizione (Packing List).
1.3 L’impresa di trasloco si impegna ad effettuare il trasloco e a svolgere tutte le necessarie prestazioni accessorie e strumentali così come specificatamente descritto nel Preventivo per Servizio di Trasloco e Trasporto presentato e riportato come Allegato 1 con Numero Protocollo Attribuito: IT-4584C1912_Cristian Pop del ____ /_____ /2024.
1.4 Il servizio all’origine dovrà essere effettuato dall’impresa nel/nei giorno/i concordati sotto la vigilanza del cliente, oppure un delegato dal cliente incaricato, se questi ne fa richiesta.

2.1 Le parti concordano che, nel servizio di trasloco non sono incluse:
- non sono inclusi interventi elettrici, idraulici ovvero su altre utenze come, a mero titolo di esempio, distattivazioni, scollegamenti e allacci acqua e gas, opere murarie, disinstallazione e installazione di apparecchiature di qualsiasi genere e tipo;
- non è prevista la messa in bolla degli armadi e/o alla consegna si dovesse presentare l’alterazione e/o dislivello del pavimento, la regolazione non è prevista dal servizio fornito;
- non è prevista la consegna su altri piani se completamente al di fuori di quelli indicati dal cliente, se non espressamente pattuito separatamente (salvo nuova accordo tra le parti);
- non è prevista la consegna di ulteriori e complementari arredi saranno montati e/o posizionati nel luogo indicati dal cliente, ma se non previamente indicati non sono compresi nel trasloco (salvo nuovo accordo tra le parti);
- non è previsto il trasporto e/o movimentazione di materiali pericolosi, animali, materiale chimico, liquidi, polveri particolari non segnalati o quant’altro non sia stato precedentemente concordato;
- non è inclusa la fornitura e/o imbustamento dei capi di vestiario/borse/buste/sacche/igce. Già pronte per il ritiro, ovvero già imballate dal cliente. L’impresa di trasloco non risponde del danno al contenuto, successivo allo spostamento, qualora la merce movimentata (che è previsto anche il servizio di imballaggio se concordato) non sia stata da noi imballata. In caso di imballaggio errato a carico del cliente, essi dovranno essere ben imballati e pronti per il giorno del ritiro;
- 2.2 Fatto salvo quanto previsto ed acconsentito tra le parti, sono altresì esclusi dal servizio di trasloco (salvo diversi e specifici accordi scritti tra le parti) eventuali materiali fragili, oggetti di valore, opere d'arte non imballate in modo idoneo, scale/ponteggi speciali, passaggi in finestre, balconi e aree non idonee.
2.3 L’affissione dei pensili da cucina è da considerarsi inclusa nel servizio salvo muri/pareti non adatti al montaggio dei stessi.

2.4 / 2.5 / 2.6 - Ulteriori Esclusioni e Condizioni

2.4 Sono da ritenersi escluse le pratiche per richiesta di permessi per occupazione suolo pubblico ed il relativo posizionamento della segnaletica stradale come previsto per legge (salvi diversi e specifici accordi scritti tra le parti).
2.5 Fatti salvi diversi e specifici accordi scritti tra le parti, sono altresì esclusi dal servizio le operazioni di trasbordo dei beni oggetti al trasloco su altri mezzi di trasporto o magazzini giacenti. In caso di necessità del servizio di trasbordo della merce, un costo supplementare verrà concordato tra le parti.
2.6 In base alle informazioni ricevute per iscritto dall’impresa di trasloco, il cliente produce alla medesima la documentazione doganale relativa alle operazioni di esportazione e/o importazione dei beni da traslocare. Sono a carico del cliente gli oneri relativi alla produzione della documentazione doganale e, nel caso di mancanza o insufficiente produzione della stessa e suo imputabile, sono a totale carico del cliente le spese relative alla movimentazione e ai magazzini necessari. In caso di sosta merci nei mezzi di trasporto, la protratta detenzione dei/del contenitore, ritardi, diritti e tasse doganali, il traslatore si riserva il diritto di applicare costi aggiuntivi. Ogni informazione errata o non fornita sarà a carico del cliente.

3.1 Il prezzo totale del servizio concordato, specificatamente riportato nel preventivo di cui all’allegato 1, si intende esclusivamente per le voci indicate.
3.2 L’importo verrà come specificamente indicato nel preventivo di cui all’allegato 1. A seguito di ciascun pagamento concordato sarà emessa la fattura elettronica. Il saldo restante a fine lavori in contanti (limite max. €3.000,00), assegno circolare oppure bonifico bancario con valuta esigibile dell’avvenuto pagamento con almeno 3 giorni lavorativi prima dello scarico, diversamente al momento dello scarico il cliente non riesce a provare l’avvenuto pagamento del saldo concordato, l’impresa di trasloco si avvale del diritto di non proseguire con la consegna dei beni da traslocare o per altra causa del cliente stesso non riuscire a consegnare i beni, la merce rimarrà stoccata in magazzino per un periodo che, superati i 10 giorni, comporterà un costo di giacenza a carico del cliente.
3.3 In caso di ritardi dei pagamenti o mancati pagamenti, l’impresa di trasloco applicherà gli interessi di mora superiore al 1%, l’impresa si impegna ad emettere regolare sollecito di pagamento. Decorso il termine indicato, gli interessi di mora dovranno essere liquidati a parte.
3.4 In caso di disdetta del servizio entro i termini di cui all’art. 4.2 successivi, si applicano le seguenti penali:
- Fino a 15 giorni prima della data concordata per il trasloco, nulla è dovuto.
- Da 14 a 8 giorni prima, sarà dovuto un importo pari al 50% del prezzo concordato.
- Da 7 a 1 giorno prima, sarà dovuto un importo pari al 75% del prezzo concordato.
- Il giorno stesso del trasloco, 100% dell’importo concordato.
3.5 Le penali sopra indicate si intendono al netto di eventuali spese sostenute per servizi accessori.

4.1 Nel caso in cui l’accessibilità per il/i mezzi di trasporto al carico e scarico risultasse con una distanza più elevata di 25m da percorrere a piedi per il nostro personale addetto alle operazioni di carico e scarico (per cause di forza maggiore o per causa imputabile al cliente o per informazioni carenti od errate fornite dal cliente stesso) difformi da quella preventivamente valutata dalle parti, un costo supplementare di euro 150,00 i.e. che verrà aggiunto per ogni scaglione di max. 25m aggiuntivi da percorrere a piedi da parte del nostro personale addetto (situazione nominata come carico/scarico difficoltoso).
4.2 Salva l’ipotesi di recesso di cui all’art.3.4, l’impresa di trasloco si impegna a portare a termine il servizio nel più breve tempo possibile e comunque, non oltre 04 giorni da quello entro cui era prevista la completa esecuzione del servizio stesso, salvo ipotesi di caso fortuito o forza maggiore.

5.1 Nel caso in cui il cliente non abbia segnalato, all’allegato 1, la presenza di oggetti o sostanze vietate per legge o delle quali sono richieste particolari cautele, che non potevano essere individuate dall’impresa di trasloco secondo i parametri di diligenza professionale, l’impresa di trasloco si intende sollevata da qualsiasi responsabilità, mentre il cliente potrà essere chiamato a rispondere dei danni causati all’impresa medesima ovvero a terzi.

6.1 Al momento della riconsegna dei beni l’impresa ed il cliente redigono e sottoscrivono, congiuntamente, un rapporto di consegna verificando l’inventario dei beni oggetto della spedizione di cui all’art.1.2
6.2 Per eventuali reclami si rimanda all’articolo 1968 del Codice civile “Il ricevimento senza riserve delle cose trasportate – omissis – estingue le azioni derivanti dal contratto, - omissis - sono salve le azioni per perdita parziale o per avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, purché in quest’ultimo caso il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre 4 giorni dalla data di ricevimento della merce”.

7.1 L’impresa di trasloco è responsabile della perdita e dell’avaria delle cose conseguente per il trasloco, dal momento in cui le riceve sino al momento in cui le riconsegna, non per vizi e difetti e l’avaria sono derivante da caso fortuito, forza maggiore o per loro imballeggio segnalato all’atto del carico.
7.2 Ai sensi delle disposizioni di cui all’art. 1696 2° del Codice civile, il risarcimento dovuto dall’impresa è regolato dalle responsabilità previste dagli artt. 1693 e segg. del Codice civile, fermo restando la copertura assicurativa.
7.3 In caso di danni verrà fatto valere la penale e/o l’assicurazione del traslatore, se prevista a suo favore dal cliente o stipulata separatamente. In caso di danni, l’entità del danno e/o avaria dei beni sarà determinata de dolo o colpa grave della impresa. Eventuali danni non imputabili alla stessa non verranno riconosciuti.
7.4 Il cliente, non fornendo una polizza assicurativa aggiuntiva, accetta il risarcimento base. I danni non imputabili all’impresa e non derivanti da negligenza della stessa non saranno rimborsati.

8.1 Le parti convengono che ogni modifica del presente contratto dovrà essere concordata ed essere conclusa in forma scritta ai sensi dell’art. 1352 c.c.
8.2 Le disposizioni relative al Preventivo per Servizio di Trasloco e/o Trasporto da parte del cliente prima del suo decorso temporale indicato nel preventivo stesso sono soggette a titolo di penali contrattualmente stabilite come indicato all’art.3.4.
8.3 Il presente contratto ha validità di 15 giorni dalla data di __/__ /2023, in quanto le tariffe e i costi fissi potrebbero variare dopo tale lasso di tempo.

9.1 Le parti si impegnano a sottoporre tutte le controversie derivanti dal presente contratto ad un tentativo di mediazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Roma (RM) secondo il Regolamento di mediazione vigente al momento dell’avvio del tentativo di mediazione.

10.1 Nel caso il cliente, ai sensi dell’Art. 3 Codice del consumo, sia un consumatore, qualora le parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente inderogabile è quello del luogo di residenza o il domicilio effettivo del consumatore.

11.1 Con la sottoscrizione del presente contratto Ella ci autorizza al trattamento dei Suoi dati personali anagrafici acquisitati direttamente e/o tramite Terzi, che vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e telematica in relazione alle modalità di trattamento per consentire un efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (Art.24, comma1,lett.b,D.LGS.n.196/2003), nonché la comunicazione a Terzi per i medesimi motivi.
11.2 I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
11.3 In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
11.4 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è l’impresa SOS TRASLOCHI DI POP CRISTIAN, alla quale il cliente potrà indirizzare presso la sede di Via Andrea Mantegna 20, I-00039 Zagarolo (RM) ogni richiesta.
11.5 L’impresa di trasloco si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dal Cliente e a non rivelarli a persone non autorizzate e a non usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta da parte dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
11.6 L’interessato, in relazione all’attività di trattamento dei dati personali, potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 d.lgs.n. 196/2003 tra i quali: il diritto di accesso, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima e il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione dei dati, contraddire in tutto o in parte, per motivi legittimi, al loro trattamento.
11.7 Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta/casella elettronica dell’impresa (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato personale, l’impresa si riserva il diritto di utilizzarlo, senza riconoscere alcun compenso, per finalità compatibili con l’attività esercitata.

L’incarico decorre dalla sottoscrizione del presente documento e si intende conferito fino al termine del servizio, con la consegna della merce a destino.

La invitiamo, in caso di accettazione, a farci pervenire il contratto (e i relativi allegati integranti) controfirmato via e-mail all'indirizzo preventivi@sostraslochi.com.

Con la sottoscrizione per accettazione e conferma della presente, il contratto si intende validamente concluso ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c. e vincolante per le parti.

Il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare, approvando specificamente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 c.c., le seguenti clausole: ART. 1, ART. 2, ART. 3, ART. 4, ART. 5, ART. 6, ART. 7, ART. 8, ART. 9, ART. 10, ART. 11.