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SEISAFEDomanda del 12 dicembre 2023 alle ore 11:37
Buonasera,
Abbiamo una serie di moduli di iscrizione/ registrazione di utenti. A valle di ogni registrazione abbiamo impostato una email di risposta verso l'utente e una verso il nostro ufficio amministrativo.
Vorremmo aiggiungere una ulterio email di reminder poco prima dell'evento è possibile pianificare tale azione?
Ad esempio al modulo A1 https://eu.jotform.com/tables/231383344845358 abbiamo 11 iscritti e l'iscrizione è già chiusa.
Vorremmo impostare in automatico una email che parta ad esempio 2 giorni prima del 16 dicembre data del secondo evento. E' possibile fare questa cosa? Non è possibile mandarla a più di 10 persone?
Di solito impostiamo le email in Impostazioni email di notifica e email di rosposta automatica. Ho visto che anche in email di risposta è possibile inviare una email a tutti gli utenti. Ci piacerebbe impostare una condizone programmata ad esempio X giorni prima dell'evento.
Grazie
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Joseph Jotform SupportRisposta del 13 dicembre 2023 alle ore 03:27
Buongiorno SEISAFE,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Se vuoi impostare un'e-mail programmata di promemoria, puoi farlo tramite l'apposita funzione nel Costruttore di Moduli. Ecco come fare:
- Nel Costruttore di Moduli, clicca su Pubblica.
- Nel menù a sinistra clicca su Email e seleziona Pianifica una Email di Promemoria.
- Nella scheda Email puoi personalizzare il contenuto dell'e-mail. Nella scheda Destinatari puoi aggiungere fino ad un massimo di 10 destinatari. Nella scheda Pianifica puoi impostare la programmazione di invio dell'email.
Puoi consultare questa guida su Come Impostare le Email di Promemoria. Per ogni e-mail puoi impostare un massimo di 10 destinatari. Se hai bisogno di inviare la stessa email a più destinatari, puoi creare più email di promemoria. Il massimo consentito è di 3 email di promemoria, per un totale di 30 destinatari.
Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.
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SEISAFERisposta del 13 dicembre 2023 alle ore 04:25
ok grazie faccio una prova
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SEISAFERisposta del 15 dicembre 2023 alle ore 07:19
Salve,
ho fatto delle prove però non riesco a risolvere il problema. Io avrei bisogno con il minimo sforzo far si che parta una email in automatico a tutti gli iscritti della tabella . Putroppo dagli esperimento che ho fatto si reisce a progammare in un caso, ma non si riesce mai a selezionare tutte le email insieme e inviare una comunicazione. Sono costretto a copiare gli indirizzi ed usare Outlook.
- Da qui Pubblica/ Email riesco a programmare una email ma devo inseire a mano tutti gli indirizzi e l'automatismo vinee meno https://eu.jotform.com/tables/233473656565365
- Da Posta in Entrata, posso selezionare tutti e 12 contatti ma se clicco invia parte solo una email e quindi devo ripetere l'operazione per tutte manualamente
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Vincenzo Jotform SupportRisposta del 15 dicembre 2023 alle ore 08:26
Buongiorno SEISAFE,
Grazie per averci contattato nuovamente. Purtroppo, al momento, quando si pianifica un email di promemoria, le email vanno inserite manualmente. Pertanto, per assisterla meglio, ho inoltrato la sua richiesta ai nostri sviluppatori, ma quando o se verrà sviluppata dipenderà dal loro carico di lavoro, da quanto è fattibile e da quanti altri utenti la richiederanno. Se ci saranno aggiornamenti, torneremo su questa discussione e glielo faremo sapere.
Grazie per la sua pazienza e comprensione, lo apprezziamo molto.
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SEISAFERisposta del 15 dicembre 2023 alle ore 09:36
La ringrazio per noi e penso anche per altri clienti questa cosa potrebbe essere molto utili.
Se posso le potrei suggerire anche questa cosa: avremmo bisogno di poter riporare su una pagina esterna anche i dati di sintesi delle risposte e iscritti ad una tabella di Jotform (esempio di seguito 11 risposte per le due tabelle)Noi gestiamo 240 eventi/ anno e per ogni evento un modulo iscrizione. Abbiamo creato una vista di monitoraggio per il cliente (su una APP di Goodabarber) che ci ha commisionato la commessa, dove dall'indice puo' andare am vedere tutti i dettagli di ogi singolo evento.
Vista Attuale di sintesi:Evento A1 con 11 Iscritti + n°11 Survey > link al report della tabella iscritti https://eu.jotform.com/tables/231383344845358 e survey di Jotform https://eu.jotform.com/tables/231383253257354
Evento A2 con 12 iscritti + n°11 Survey >link al report della tabella iscritti e survey di Jotform
Evento n° X con n° iscritti +link al report della tabella iscritti e survey di Jotform
Purtroppo per riportare il numero di iscritti dobbiamo manualmente andare a vedere tutte le tabelle e fare a mano l'indice. Mentre per il dettaglio siamo soddisfatti in quanto i cliente clicca su A1 e visualizza il report di Jotfom. E' questo il Requisito.
Esempio riportato di seguito
Tabella Iscritti e Tabella Survery A1
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Vincenzo Jotform SupportRisposta del 15 dicembre 2023 alle ore 10:07
Salve SEISAFE,
Grazie per averci ricontattati. Per evitare possibili confusioni, ho spostato la sua altra domanda su una nuova discussione. Può vedere la mia risposta facendo clic qui.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.