Come configurare un'email di notifica

Avrei bisogno di un'altra informazione: come faccio io organizzatore a ricevere una mail di notifica con allagato il modulo compilato dai vari utenti.

Ho provato a fare modifiche alla mail di notifica, ma NON ho risolto il problema.

Buongiorno Scuola_Infanzia,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Per ricevere un'e-mail ogni volta che un modulo viene compilato, puoi impostare un'Email di Notifica e allegare il file contenente le risposte in formato PDF. Ecco come fare:

1. Nel Costruttore di Moduli clicca su Impostazioni.
2. Seleziona Email a sinistra e aggiungi una nuova Email di Notifica.
3. Se ne hai già una impostata, clicca sull'icona a forma di Matita.
4. Impostala come preferisci e nella scheda Advanced, abilita l'opzione per la ricezione del PDF allegato.

Puoi consultare questa guida sulla Configurazione delle E-mail di Notifica.

Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

ci ho provato ma nelle voci delle impostazioni come faccio a dire al sistema che io organizzatore voglio ricevere una mail di notifica?

Buongiorno Scuola_Infanzia,

Grazie per averci ricontattato. Per definizione un'email di notifica è un'email inviata al proprietario del modulo quando un utente compila il modulo. Al contrario, un'email di risposta automatica viene inviata all'utente che ha compilato subito dopo l'invio. Puoi consultare questa guida su Spiegazione delle Impostazioni di Notifica E-mail e Risposta Automatica.

Se vuoi verificare e/o modificare l'indirizzo email del destinatario della notifica, puoi farlo dalla scheda Destinatari. Ecco come fare:

1. Clicca sull'icona a Matita vicino alla notifica.
2. Nella scheda Destinatari, scorri in basso per visualizzare l'Email del Destinatario.

Di base, è inserita automaticamente quella associata al tuo account. Tuttavia, puoi modificarla a tuo piacimento.

Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Grazie sei molto gentile

la procedura che ho fatto è corretta ma nella mail mi esce questo testo, senza nessun allegato:

Spam detection software, running on the system "mailserver13.vhosting-it.com",

has identified this incoming email as possible spam. The original

message has been attached to this so you can view it or label

similar future email. If you have any questions, see

the administrator of that system for details.



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pts rule name description

---- ---------------------- --------------------------------------------------

0.0 SPF_HELO_NONE SPF: HELO does not publish an SPF Record

-0.0 SPF_PASS SPF: sender matches SPF record

-0.1 DKIM_VALID Message has at least one valid DKIM or DK signature

-0.1 DKIM_VALID_EF Message has a valid DKIM or DK signature from

envelope-from domain

-0.1 DKIM_VALID_AU Message has a valid DKIM or DK signature from author's

domain

4.0 DCC_CHECK Detected as bulk mail by DCC (dcc-servers.net)

0.2 CK_HELO_GENERIC Relay used name indicative of a Dynamic Pool or

Generic rPTR

0.1 MIME_HTML_ONLY BODY: Message only has text/html MIME parts

0.0 HTML_FONT_LOW_CONTRAST BODY: HTML font color similar or identical to

background

0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message

-0.0 T_SCC_BODY_TEXT_LINE No description available.

0.9 FSL_BULK_SIG Bulk signature with no Unsubscribe



The original message was not completely plain text, and may be unsafe to

open with some email clients; in particular, it may contain a virus,

or confirm that your address can receive spam. If you wish to view

it, it may be safer to save it to a file and open it with an editor.

ho provato mandando la stessa mail ad un altro indirizzo e riesco a visualizzare tutto, compreso l'allegato. Quindi è un problema del programma di mail che ho.

Buongiorno Scuola_Infanzia,

Grazie per averci ricontattato. Ci dispiace sapere che sta avendo problemi a ricevere le Email di Notifica. Sembra che il suo email provider stia bloccando le email inviate dal nostro indirizzo email noreply@jotform.com perché le considera SPAM. Pertanto, per risolvere questo problema le consiglio di fare il Whitelist di Indirizzi IP e Domini Jotform.

Inoltre, può  anche impostare il tuo SMTP e così inviare le e-mail direttamente dal proprio server. Questo è particolarmente utile per evitare che le tue email vengano erroneamente classificate come SPAM.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.