Invio modulo impossibile, errore undefined

  • Brocardi
    Domanda del 17 novembre 2023 alle ore 07:53

    Salve.

    Ci sono problemi nella conferma del form

    Alla pressione del buttone di invio esce un "undefined" e fallisce


    https://form.jotformeu.com/81563009283355


    Fate una prova voi stessi

    grazie


  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 17 novembre 2023 alle ore 08:13

    Buongiorno Manuel,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho testato e clonato il tuo modulo e ho riscontrato il seguente messaggio di errore.Invio modulo impossibile, errore undefined Image 1 Screenshot 20

    Questo è lo stesso messaggio di errore che stai ricevendo? Se no, potresti allegare uno screenshot o una registrazione dello schermo mentre replichi la situazione? Puoi usare Loom per effettuare la registrazione.

    Inoltre, ho provato a rendere il campo File Upload non obbligatorio, è l'errore non persiste. Ci fornisci il tuo consenso per eseguire un live test direttamente sul tuo modulo?

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.