La compilazione del modulo risulta molto lenta

Buonasera,

con la nostra associazione abbiamo creato un listino prezzi, ma è molto lenta la compilazione, vorremmo sapere perché.

Grazie

Buonasera STEM,

Grazie per aver contattato il servizio tecnico di Jotform. Ci dispiace sapere che sta avendo problemi con i suoi moduli. Ho notato che ha diversi Moduli listini prezzi, dunque ho testato l'ultimo e non ho potuto notare nessun problema di lentezza. Dia un'occhiata allo screencast sottostante:

Nel caso in cui si trattasse di un altro modulo, potrebbe condividere con noi il link del modulo. Può consultare questa guida per sapere Dove Trovare l'URL del mio Modulo. Inoltre potrebbe dirci se il modulo è incorporato su una pagina web? Se così fosse, le chiedo gentilmente di condividere con noi il link del sito web dove il modulo è incorporato.

Per quanto riguardo la sua altra domanda, per evitare possibili confusioni, l'ho spostata su una nuova discussione. Può vedere la mia risposta facendo clic qui.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

Gentile Vincenzo,

grazie per la risposta, è esatto il modulo su cui registriamo il problema è quello da lei indicato, ma metto comunque il link https://form.jotform.com/gasstem/listino-prezzi-stem-aps.

Il problema della lentezza non è nella compilazione del modulo in sè per chi lo consulta, ma per la redazione del modulo.

Chi si occupa di inserire le informazioni su questo modulo riscontra una notevole lentezza nel passaggio da campo all'altro, nella descrizione dei singoli campi di ogni voce, non aggiorniamo seriamente da diverso tempo il nostro listino, proprio perché è troppo lento lavorare nel back-end.

Grazie

Hi Grazie,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I tested the form through a clone but could not replicate the slowness issue when editing the form in the backend. You can checkout the short clip here. Please try switching to a different browser or a different device. Also, please make sure your internet connection is strong.

Keep us updated and let us know how it goes.