Come posso impostare un email di Risposta Automatica?

Buongiorno,

riguardo il modulo "Richiesta appuntamento telefonico per studenti titolari legge 104", vorrei arrivasse un promemoria di quello che il cliente ha richiesto, è possibile?

ho provato ad inserire i dati nella sezione dedicata ma, se prima arrivava solo una mail con oggetto il nome del modulo ed il link per una eventuale nuova iscrizione, ora non arriva più nulla! Forse ho cliccato qualcosa di sbagliato, potete aiutarmi?

grazie

scilla

06/88595261

Buongiorno scilla,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Pottenere la funzione che desideri, basta aggiungere un'email di notifica contenenti i dati che vuoi mostrare. Ho verificato il tuo modulo e sembra che l'abbia già impostata correttamente.

Ho clonato e testato il tuo modulo, e dopo la compilazione ho correttamente ricevuto l'email con i dati inseriti durante la compilazione.

Potresti provare ad eliminare l'email di notifica e inserirla nuovamente? Ecco come fare:

1. Nel Form Builder clicca su Settings.
2. Nel menù a sinistra seleziona Emails.
3. Passa il mouse sopra l'email per per cliccare sull'icona del Cestino.

Dopo aver eliminato la notifica corrente, puoi impostarne una nuova ed eseguire un test. Puoi consultare questa guida sulla Configurazione delle E-mail di Notifica.

Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Buongiorno,

ok grazie non appena ho un attimo seguo il tuo consiglio e verifico. Ti farò sapere.

grazie

Scilla

Buongiorno,

ho fatto un test di prova. Io e la mia collega riceviamo la mail di iscrizione con il riepilogo. ma il richiedente non lo riceve! ho visto anche nello spam ma niente.

Sotto "Email Destinatario" non riesco a mettere il campo "Email titolare beneficio INPS"

come devo fare?

grazie

scilla

Buongiorno scilla,

Grazie per averci contattato nuovamente. Se vuole che i suoi rispondenti ricevano un Email con il riepilogo delle risposte date, dovrà aggiungere al suo modulo un Email di Risposta Automatica, le spiego come fare:

1. Nel Costruttore di Moduli, nella barra di navigazione arancione in cima alla pagina, fare clic su Impostazioni.
2. Nella colonna sulla destra, fare clic sulla scheda Email.
3. Poi fare clic sul pulsante + Aggiungi Email e poi scegliere Email di Risposta Automatica.
4. Infine, configurare l'email di risposta automatica come preferisce e poi fare clic su Salva in fondo alla pagina.

Ecco fatto. In questo modo i suoi rispondenti potranno ricevere un email di risposta automatica con il riepilogo delle risposte date.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Ciao,

perfetto ! Grazie mille!

Salve scilla,

Grazie per averci ricontattati. Ci fa piacere sapere che le nostre indicazioni le siano state di aiuto. Per evitare possibili confusioni, ho spostato la sua nuova domanda su un altra discussione. Può vedere la mia risposta facendo clic qui.

Ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.