Cosa succede se supero il limite massimo di visualizzazioni ?

  • gianfrancomiccinilli
    Domanda del 6 novembre 2023 alle ore 06:32

    Cosa succede se supero il limite massimo di visualizzazioni ?

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 6 novembre 2023 alle ore 07:23

    Buongiorno Gianfranco,

    Grazie per aver contattato l'assistenza Jotform. Quando si raggiunge uno dei limiti dell'account, i moduli vengono disattivati e viene visualizzato il seguente messaggio:

    Cosa succede se supero il limite massimo di visualizzazioni ? Image 1 Screenshot 30

    Inoltre, le verrà inviata una notifica via e-mail relativa al limite raggiunto.

    Cosa succede se supero il limite massimo di visualizzazioni ? Image 2 Screenshot 41

    Poiché il limite di visualizzazione dei moduli è un limite mensile, si azzererà nuovamente il mese successivo, può scoprire il giorno esatto dell'azzeramento consultando la sezione Utilizzo nel suo account. Inoltre, nel caso in cui non volesse attendere l'azzeramento dei contatori, può considerare di effettuare un upgrade. In questo modo, il suo account verrà riattivato subito dopo aver effettuato l'upgrade. Abbiamo anche una guida sulla comprensione dell'utilizzo e dei limiti del suo account che può consultare.

    Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.