Worldpay: Richiesta di rimborso per addebito non autorizzato

vorrei il rimborso di worldpay perchè non l’ho richiesto io e non lo voglio.

Salve ilenia,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ci dispiace sapere che ha subito addebiti non autorizzati da parte di WorldPay. Ci tengo a precisare che Jotform è un servizio di creazione e personalizzazione di moduli online, mentre WorldPay è solo un integrazione di pagamento che può essere aggiunta ai moduli dai nostri utenti.

Nel caso in cui lei abbia sottoscritto un abbonamento WorldPay compilando un modulo Jotform, dovrà contattare direttamente il servizio di assistenza di WorldPay o il proprietario del modulo.
È importante sottolineare che Jotform non addebita alcun importo agli utenti che compilano i nostri moduli. Inoltre, come potrà notare nella nostra pagina relativi ai prezzi dei nostri abbonamenti, non abbiamo alcun piano che costa 5,99 euro. I nostri piani partono da 34$ al mese. Pertanto, escludiamo la possibilità che lei abbia sottoscritto uno dei nostri piani a pagamento.

Poiché non possiamo aiutarla, la invito a contattare il servizio clienti di WordPay tramite questo link.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.