Come evitare spazi bianchi nella mail e allegare solo pdf

Buongiorno,

sino a non molto tempo fa, ricevevo all'indirizzo mail di una stampante, il pdf dell'ordine senza testo nella mail. Ora ricevo sempre il modulo come allegato ma nella mail degli spazi bianchi che la stampante, vede come pagina da stampare, ovviamente in bianco. Quindi se prima veniva stampato il solo modulo allegato pdf, ora stampa 2 fogli, modulo pdf e fogli bianco della mail. Ho provato ad inviare dal mio programma di posta la mail con il solo allegato e funziona correttamente.

resto in attesa

Salve Stefano,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Mi dispiace sapere che sta avendo problemi con la sua Email di Notifica. Ho clonato il suo modulo e l'ho testato in molteplici occasioni e non sono riuscito a rilevare spazi bianchi nel corpo dell'email. Stesso risultato anche quando ho avviato la Stampa. Per provare a risolvere i suoi problemi ho svuotato la cache dei suoi moduli, questo serve a rinfrescare tutti i dati. Se vuole sapere come fare, dia un'occhiata alla nostra guida qui.

Inoltre, potrebbe provare a eliminare l'email di notifica e aggiungerla nuovamente, spesso questa azione risolve il problema.

Se il problema dovesse persistere, potrebbe gentilmente fornirci ulteriori dettagli sul problema? In questo modo saremo in grado di assisterla meglio.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.