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gambagreta2Domanda del 13 ottobre 2023 alle ore 03:47Trasferimento modulo
Allo stato attuale ho creato un modulo con il mio account personale in modo da fare tutti i test del caso.
Una volta pronto però questo modulo dovrà essere gestito interamente da un altro utente. C'è modo di trasferire la proprietà di un modulo?
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Joseph Jotform SupportRisposta del 13 ottobre 2023 alle ore 04:01
Buongiorno Greta,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Si, dal momento che vuoi trasferire un modulo ad un altro account puoi inviarci una richiesta indicando l'URL del modulo e l'indirizzo email o l'username dell'account sul quale vuoi trasferire il modulo. Nota che la richiesta deve essere effettuata utilizzando l'account del proprietario del modulo da trasferire.
Inoltre, se hai impostato un URL personalizzato per il tuo modulo, questo non funzionerà più in quanto associato ad un altro username. L'URL del modulo tornerà ad essere quello di base e dovrai reimpostare un altro URL personalizzato.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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gambagreta2Risposta del 13 ottobre 2023 alle ore 04:38
Buongiorno Joseph,
grazie mille per la risposta.
Non appena pronto il modulo vi contatterò per il trasferimento.
Greta
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gambagreta2Risposta del 24 novembre 2023 alle ore 10:12
Ciao Joseph,
in merito al trasferimento del modulo avrei qualche altra domanda, quindi torno ad aprire questa richiesta di assistenza.
In particolare vorrei sapere:
- quali sono le tempistiche per il trasferimento se fatto da voi
- se insieme al modulo vengono trasferite tutte le relative impostazioni (mail, condizioni ecc)
- se insieme al modulo viene trasferita la relativa tabella con le risposte ricevute finora
- se insieme al modulo viene trasferito il relativo template PDF
Grazie ancora per la disponiblità.
Greta
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Joseph Jotform SupportRisposta del 24 novembre 2023 alle ore 11:31
Buongiorno Greta,
Grazie per averci ricontattato. Il modulo viene trasferito istantaneamente e insieme ad esso vengono traferiti tutti i dati, comprese le mail, le condizioni, la tabella con tutte le risposte e i relativi modelli PDF. Il modulo e tutto ciò che lo riguarda/comprende viene spostato nell'account del ricevente.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.