Flusso di approvazione: come permettere a un cliente di approvare un passaggio del flusso di approvazione

  • msciarretta
    Domanda del 28 settembre 2023 alle ore 06:45

    Salve, vorrei permettere ad un utente esterno alla mia organizzazione di approvare o meno dei moduli/record su jotform table e registrarne lo stato.

    Di fatto vorrei creare un utente "CLIENTE" che approvi dei moduli.


    E' possibile farlo?devo cambiare piano? attualmente ho un piano argento.

    In caso oltre al costo vorrei conoscere se è possibile provare la soluzione per qualche giorno in modo da capire quanto può essere risolutiva per me.

    Grazie

    m.sciarretta@promofarm.it

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 28 settembre 2023 alle ore 07:20

    Salve Michele,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. È possibile impostare come approvatore, all'interno del flusso di approvazione, un cliente anche con il piano argento, dunque non dovrà effettuare un upgrade per ottenere questa funzione. Le spiego come fare:

    1. Nel Flusso di Approvazione, fare clic sull'elemento Approvazione e successivamente fare clic sull'Icona a forma di ingranaggio per aprire le Impostazioni dell'elemento.
    2. Nella colonna sulla destra, aggiungere il campo che fa riferimento all'email del cliente sotto la voce Approvers, facendo clic su Campi modulo, o digitare direttamente l'email del cliente.
    3. Infine, scorrere verso il basso e configurare su OFF la voce Richiedi Accesso per Approvatore. (In questo modo, i suoi clienti non dovranno fare il login per accettare il modulo).

    Flusso di approvazione: come permettere a un cliente di approvare un passaggio del flusso di approvazione Image 1 Screenshot 20

    Ho creato questo semplice modulo in cui se inserisce la sua email nel campo Email Cliente (Approvatore), le verrà inviata una richiesta di approvare il modulo.

    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

  • msciarretta
    Risposta del 2 ottobre 2023 alle ore 05:21

    GRAZIE MILLE!

  • msciarretta
    Risposta del 4 ottobre 2023 alle ore 05:31

    Sempre in merito all'approvazione, mi sono portato un pò avanti, ho creato una integrazione con zapier, ogni volta che aggiungo una riga al mio db questa viene scritta come "SUBMISSION" nel form "APPROVAZIONE_IMPAGINATI", e questo funziona.


    Flusso di approvazione: come permettere a un cliente di approvare un passaggio del flusso di approvazione Image 1 Screenshot 30 Screenshot 10

    1 - Avrei voluto far arrivare una mail a chi deve approvare i record accodati, ma questo non avviene,la mail parte solo se inserisco i dati compilando a mano il form.


    2- se il punto uno non è possibile, omettendolo è possibile permettere all'utente designato di poter accedere alla lista delle sottoscrizioni e autorizzare quelle mancanti?

    L'unica cosa che sono riuscito a fare è far comparire all'utente i record dove prima però ho cliccato manualmente INIZIA FLUSSO DI APPROVAZIONE

    Flusso di approvazione: come permettere a un cliente di approvare un passaggio del flusso di approvazione Image 2 Screenshot 41 Screenshot 21

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 4 ottobre 2023 alle ore 06:24

    Salve Michele,

    Grazie per averci ricontattato. Per evitare possibili confusioni, ho spostato la sua domanda in un nuova discussione, può vedere la mia risposta qui.

    Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.