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cmrsrlDomanda del 8 settembre 2023 alle ore 03:02
Buongiorno, la contatto per chiederle assistenza in merito a un problema che stiamo riscontrando.
Durante la compilazione del modulo mi risulta tutto ok, dal momento in cui mi arriva per email e vado a stampare il modulo non si vede piu nulla e si vede tutto in maniera poco chiara. inoltro la foto
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Joseph Jotform SupportRisposta del 8 settembre 2023 alle ore 04:54
Buongiorno cmrsrl,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho clonato e testato il tuo modulo e non sono riuscito a replicare la situazione descritta. Nel PDF generato vengono correttamente riportati tutti i dati inseriti:
Ho verificato il PDF allegato all'email e ho notato che i campi sono stati inseriti nel modello PDF.
Il problema sta nella compilazione dei campi ora, se i campi ora non vengono correttamente compilati, non vengono riportati nel PDF.
Quindi, nella compilazione i campi devono essere compilati correttamente per intero. Anche nel caso in cui non vengano proprio compilati e lasciati vuoti non vengono mostrati nel PDF, a meno che non vengano modificate le impostazioni come di seguito. Puoi impostare il modello PDF in modo da mostrare tutti i campi, anche quelli non completi. Ecco come fare:
- In PDF Editor clicca sull'icona a Ingranaggio in alto a destra.
- Togli la spunta a Hide Empty Fields.
Verranno mostrati tutti i campi tuttavia, se non è stato inserito un orario valido o non sono stati compilati, nessun dato verrà mostrato.
Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.