Downgrade a Stater: Si perdono i moduli e i dati?

  • EnricoR
    Domanda del 30 agosto 2023 alle ore 07:17

    Buongiorno, vorrei sapere se facendo un dowgrade da piano bronzo a piano base gratuito si perdono i moduli e i dati conservati e salvati nel profilo ad oggi.

    Grazie

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 30 agosto 2023 alle ore 07:37

    Buongiorno Enrico,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. No, effettuando il downgrade a Starter non vengono eliminati nei i dati ne i moduli tuttavia, se vengono oltrepassati i limiti previsti dal piano, i moduli verranno disabilitati.

    L'unico parametro da tenere in considerazione è quello degli Invii totali in archivio che, rappresenta le risposte ricevute da tutti i tuoi moduli che puoi conservare nel tuo account. Se effettuando il downgrade, questo supera il limite , allora solo le ultime 500 verranno salvate, le altre verranno elimiinate. Ti consiglio di Scaricare i File delle Risposte o Esportare tutti i dati del tuo account in una volta sola.

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

  • EnricoR
    Risposta del 30 agosto 2023 alle ore 08:26

    Grazie Joseph