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EnricoRDomanda del 30 agosto 2023 alle ore 07:17
Buongiorno, vorrei sapere se facendo un dowgrade da piano bronzo a piano base gratuito si perdono i moduli e i dati conservati e salvati nel profilo ad oggi.
Grazie
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Joseph Jotform SupportRisposta del 30 agosto 2023 alle ore 07:37
Buongiorno Enrico,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. No, effettuando il downgrade a Starter non vengono eliminati nei i dati ne i moduli tuttavia, se vengono oltrepassati i limiti previsti dal piano, i moduli verranno disabilitati.
L'unico parametro da tenere in considerazione è quello degli Invii totali in archivio che, rappresenta le risposte ricevute da tutti i tuoi moduli che puoi conservare nel tuo account. Se effettuando il downgrade, questo supera il limite , allora solo le ultime 500 verranno salvate, le altre verranno elimiinate. Ti consiglio di Scaricare i File delle Risposte o Esportare tutti i dati del tuo account in una volta sola.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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EnricoRRisposta del 30 agosto 2023 alle ore 08:26
Grazie Joseph