Can I transfer forms from my account to another?

  • vuleriowellness
    Domanda del 23 agosto 2023 alle ore 13:02

    Buongiorno ,

    vorrei trasferire i moduli che ho creato in questo account personale in un altro account sempre a me intestato ma aziendale.

    come posso fare?

  • Madonna_U
    Risposta del 23 agosto 2023 alle ore 16:00

    Hi Valerio,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Wen can transfer the forms from your account to the other account. Please provide us the email address or the username of the account where you want transfer the forms over and the form links.

    Once we hear back from you, we can move forward with a solution.


  • vuleriowellness
    Risposta del 24 agosto 2023 alle ore 04:56

    Ok thank you:


    The new account is

    VIATOR Srl 

    Username 

    Valeriocottari


    Email:

    valerio.cottari@viator-italy.com


    Thank you

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 24 agosto 2023 alle ore 06:22

    Buongiorno Valerio,

    Grazie per averci ricontattato. Ho notato che per il modulo 221826233458356 è stato impostato un URL personalizzato. Spostandolo in un altro account, l'URL personalizzato verrà rimosso e, lo stesso non potrà più essere utilizzando in quanto associato ad un username differente. Vuoi procedere con lo spostamento? Inoltre, potresti confermare di voler spostare tutti e 4 i moduli presenti attualmente nel tuo account?

    Rimaniamo in attesa di ulteriori informazioni.

  • vuleriowellness
    Risposta del 24 agosto 2023 alle ore 06:34

    Buongiorno,


    se il modulo https://www.jotform.com/form/221826233458356 sarà comunque utilizzabile con un altro url, per me va bene . Ok.


    Se possibile si, tutti i moduli.

    grazie

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 24 agosto 2023 alle ore 06:42

    Buongiorno Valerio,

    Grazie per averci ricontattato. I moduli presenti nel tuo account vuleriowellness@gmail.com sono stati spostati nell'account valerio.cottari@viator-italy.com. Dovresti essere in grado di visualizzarli ed utilizzarli nel tuo nuovo account. L'URL personalizzato non funzionerà più ma, il modulo sarà comunque funzionante con l'URL standard. Puoi anche impostare dei nuovi URL personalizzati tramite il nuovo account.

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.