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winesaladDomanda del 17 agosto 2023 alle ore 06:12
In Jotform il form si presenta in un modo mentre nella versione finale caricata sul sito tramite link rapido il form manca di alcune domande, non funzionano i reindirizzamenti a fine form e appaiono domande prive di risposte. Credo sia un bug come lo risolvo?
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Joseph Jotform SupportRisposta del 17 agosto 2023 alle ore 07:29
Buongiorno infowinesalad,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho clonato e testato il tuo modulo e sono riuscito a replicare la situazione descritta. Sembra che nella versione online, la domanda 4, 'Cosa vuoi imparare?' non venga mostrata.
Per questo motivo, che i reindirizzamenti non funzionano, tutti coinvolgono la domanda mancante. Per risolvere la situazione puoi procedere a duplicare il campo ed eliminarlo subito. Ecco come fare:
- Nel Form Builder clicca sull'icona a Ingranaggio vicino al campo 'Cosa vuoi imparare?'
- Clicca su Duplicate Field.
- Verrà creato un secondo campo identico. Ora elimina il clone appena creato.
Il campo verrà visualizzato nella versione online.
Per quanto riguarda le opzioni mancanti, in particolare 'Su cosa hai bisogno di aiuto?', le opzioni non sono state inserite. Ti basterà accedere al Form Builder e inserirle.
Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.