Il modulo non mostra una domanda nella versione live

  • winesalad
    Domanda del 17 agosto 2023 alle ore 06:12

    In Jotform il form si presenta in un modo mentre nella versione finale caricata sul sito tramite link rapido il form manca di alcune domande, non funzionano i reindirizzamenti a fine form e appaiono domande prive di risposte. Credo sia un bug come lo risolvo?

    Jotform Thread 5440422 Screenshot
  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 17 agosto 2023 alle ore 07:29

    Buongiorno infowinesalad,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho clonato e testato il tuo modulo e sono riuscito a replicare la situazione descritta. Sembra che nella versione online, la domanda 4, 'Cosa vuoi imparare?' non venga mostrata.Il modulo non mostra una domanda nella versione live Image 1 Screenshot 60

    Per questo motivo, che i reindirizzamenti non funzionano, tutti coinvolgono la domanda mancante. Per risolvere la situazione puoi procedere a duplicare il campo ed eliminarlo subito. Ecco come fare:

    1. Nel Form Builder clicca sull'icona a Ingranaggio vicino al campo 'Cosa vuoi imparare?'
    2. Clicca su Duplicate Field.Il modulo non mostra una domanda nella versione live Image 2 Screenshot 71
    3. Verrà creato un secondo campo identico. Ora elimina il clone appena creato.Il modulo non mostra una domanda nella versione live Image 3 Screenshot 82

    Il campo verrà visualizzato nella versione online.Il modulo non mostra una domanda nella versione live Image 4 Screenshot 93

    Per quanto riguarda le opzioni mancanti, in particolare 'Su cosa hai bisogno di aiuto?', le opzioni non sono state inserite. Ti basterà accedere al Form Builder e inserirle.Il modulo non mostra una domanda nella versione live Image 5 Screenshot 104

    Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.