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calzolariivanoDomanda del 7 agosto 2023 alle ore 08:13
Buongiorno,
il mese scorso mese ho inziato a riscontrare sulla pagina del modulo l'avviso di over quota.
Ho trovato la vostra pagina di spiegazione per il superamento dei limiti concessi dall'account di base e quindi ho subito rimosso lo spazio di upload che aveva superato i 100mb consentiti, il resto dei contatori era dentro il range consentito.
Ho atteso anche l'inizio del mese successivo (agosto) ma la situazione non è cambiata.
Come posso fare per avere nuovamente il modulo operativo?
Resto in attesa di un vostro riscontro
Saluti
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Joseph Jotform SupportRisposta del 7 agosto 2023 alle ore 08:39
Buongiorno calzolariivano,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo account, ricalcolato i contatori e ripulito la cache del tuo modulo. Al momento, il modulo è visibile e disponibile online.
Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.