Avviso over quota pagina del modulo

  • calzolariivano
    Domanda del 7 agosto 2023 alle ore 08:13

    Buongiorno,

    il mese scorso mese ho inziato a riscontrare sulla pagina del modulo l'avviso di over quota.

    Ho trovato la vostra pagina di spiegazione per il superamento dei limiti concessi dall'account di base e quindi ho subito rimosso lo spazio di upload che aveva superato i 100mb consentiti, il resto dei contatori era dentro il range consentito.

    Ho atteso anche l'inizio del mese successivo (agosto) ma la situazione non è cambiata.

    Come posso fare per avere nuovamente il modulo operativo?


    Resto in attesa di un vostro riscontro

    Saluti

    Jotform Thread 5403426 Screenshot
  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 7 agosto 2023 alle ore 08:39

    Buongiorno calzolariivano,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo account, ricalcolato i contatori e ripulito la cache del tuo modulo. Al momento, il modulo è visibile e disponibile online.Avviso over quota pagina del modulo Image 1 Screenshot 20

    Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.