non funzionano le condizioni di mostra

  • emerenda
    Domanda del 18 luglio 2023 alle ore 10:07

    Salve,

    sul modulo non funzionano le condizioni di visibilità

    Qual'è il problema?


    grazie

    Edoardo

  • emerenda
    Risposta del 18 luglio 2023 alle ore 10:13

    Risolto svuotando la cache.

  • Mafe_M Jotform Support
    Risposta del 18 luglio 2023 alle ore 12:26

    Hi Edoardo,

    Thank you for reaching out to Jotform Support. When I cloned and tested your form, everything worked the way it was supposed to. The redirects work as it is supposed to. Take a look at the screenshot below to see my results:


    non funzionano le condizioni di mostra Image 1 Screenshot 40

    It is good to hear that the issue is resolved by clearing the form cache. Although caches aren't cleared automatically, it's easy to do it manually. Let me show you how:

    • On your My Forms page, hover your mouse on your Profile Avatar icon.
    • In the window that opens, click on Settings.

    non funzionano le condizioni di mostra Image 2 Screenshot 51

    • In the Settings menu, scroll down to the bottom of the page and click on Clear Cache. That's it, you're done.


    non funzionano le condizioni di mostra Image 3 Screenshot 62

    You can also check this guide for more information about clearing caches.

    Let us know if you have any other questions.