Modifica layout messaggio personalizzato dopo l'invio

  • francescozeno
    Domanda del 16 luglio 2023 alle ore 14:24

    Ciao,

    Invio questa richiesta per sapere come mai non è possibile modificare il testo come indicato in oggetto.

    Invio in allegato uno screen in cui mostro un'esempio. Vorrei capire come mai posso usare solo BOLD, CORSIVO e collegare LINK.

    Modifica layout messaggio personalizzato dopo linvio Image 1 Screenshot 20
    Esiste un modo per personalizzare il testo giustificandolo a sinistra o destra. Oppure andare a capo e dividere il testo in blocchi.

  • Mianala
    Risposta del 17 luglio 2023 alle ore 05:12

    Hello Francesco,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. There are options and a tool bar allow you customize the custom Thank you page when changing it by condition. Please take at the below screenshot:

    Modifica layout messaggio personalizzato dopo linvio Image 1 Screenshot 20

    I have checked the configurations of your three forms but I didn't see any condition set to change the Thank you page as shown on the screenshot you provided. Can you send us the form URL in question so that we can verify it?

    In the meanwhile, you might also want to check out this guide about How to Change Thank You Message Using Conditional Logic.

  • francescozeno
    Risposta del 17 luglio 2023 alle ore 05:35
    Ciao Mianala,
    Grazie per la risposta.
    Sinceramente non so perchè a me non compare la possibilità di poter
    modificare il layout del testo. Invio uno screen in allegato di ciò che
    visualizzo.
    Forse dipende dal tipo di abbonamento che abbiamo, quindi non abbiamo
    questa funzione?
    Spero nel vostro aiuto.
    Cordiali saluti,
    Francesco
    Il giorno lun 17 lug 2023 alle ore 11:12 Jotform <noreply> ha
    scritto:
    </noreply>...
  • Ryan Jotform Support
    Risposta del 17 luglio 2023 alle ore 16:37

    Hi Francesco, 

    Thanks for getting back to us. I'd like to let you know that I am using a translation tool to provide assistance, but if you would prefer to get assistance in Italian the language, we can forward your ticket to our Italian team. However, please note that it could take longer to receive a response.

    With that being said, let me assist you with your inquiry. Please note that all features of Jotform can be accessed by all of the users. As I checked, it seems that you are referring to your Card Form. Unfortunately, Card Forms has limited customization as we cannot inject a CSS code to fully customize it. You can check the differences between Card and Classic forms when creating Change "Thank You" page condition below:

    Card Form:

    Modifica layout messaggio personalizzato dopo linvio Image 1 Screenshot 30
    Classic Form:

    Modifica layout messaggio personalizzato dopo linvio Image 2 Screenshot 41
    You might also want to check out this guide about How to Change Your Form Layout.

    Reach out again if you have any other questions.