Accetto termini e condizioni e presa visione

Buongiorno,

utilizzo zendesk come sistema di assistenza clienti e avrei necessità di inviare una serie di mail in cui chiedo conferma dell'accettazione e della presa visione del contenuto da me inviato.

Ho creato un mini modulo https://eu.jotform.com/build/231913239404351, in cui utilizzando e modificando il widget "accetto termini e condizioni" posso chiedere al cliente di spuntare la presa visione del contenuto.

Chiaramente però, inserendo direttamente il link di questo "mini modulo" nella mail in uscita, il cliente viene rindirizzato su jotform ed in questo modo io non ho la possibilità di registrare il suo indirizzo mail nel google sheet che ho associato per tenere l'elenco di coloro che cliccano sulla spunta (se non creando un campo apposito in cui gli chiedo di riscrivere nuovamente il loro indirizzo mail, cosa che vorrei evitare).

Non c'è la possibilità di embeddare in qualche modo nella mail di uscita la richiesta di presa visione (ossia il widget "accetto termini e condizioni" modificato), in modo che la mail venga automaticamente associata al cliente che mi effettua la spunta direttamente sul google sheet?

O forse esiste proprio un altro sistema per fare quello che chiedo.

Grazie per l'aiuto,

Samanta

Hi Samanta,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Unfortunately, it is currently impossible to automatically associate the email of someone who checks the form. It can only be done by manually typing their email into a given field for the email.

Let us know if there's anything else we can help you with.