Geolocation: API key does not work

  • GuardaMI
    Domanda del 7 luglio 2023 alle ore 05:11

    Buongiorno, ho una domanda.

    ho creato una chiave API di google maps e l'ho inserita nel mio widget Geolocalization solo che non funziona. Ho seguito la vostra guida per creare api key e per restrizioni.

    Ho generato una API Key perchè vorrei aggiungere al widget di geolocalizzazione la possibilità inserire il modulo ti ricerca "trova indirizzo".

    Spesso gli utenti del modulo, scattano la foto e successivamente compilano il modulo da un altra località.

    Questo mi serve per fare in modo che l'utente possa trovare facilmente il luogo in cui si trovava al momento dello scatto della foto.

    la mia chiave è questa:

    AIzaSyBTp1HWjCMNKppY8Qjmbhl-rmBetmWQCJ8


    come posso fare?

  • Christy Jotform Support
    Risposta del 7 luglio 2023 alle ore 08:15

    Hi GuardaMI,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Italian Support agents are unaivalable at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your concern. Your account has multiple forms that are using the Geolocation widget. Could you share the link to the form where this problem is occurring?

    If the form still has no submission, I suggest removing and re-adding the widget with a new Google API Key. You may also check this guide on how to get google maps API key for Jotform mapping widgets. You may also try generating a new Google API key. If the issue persists, I would suggest you contact Google support regarding the issue.

    Give it a try and let us know if you need more help.