Liberare spazio di upload

Buongiorno,

io ho svuotato le risposte ma il mio spazio di 100 mega continua a essere pieno, non posso più utilizzare il modulo?

grazie.

Buongiorno Marco,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Per quanto riguarda lo spazio di upload, il limite per gli account Starter è di 100Mb. Questo limite riguarda i file immagazzinati nel tuo account derivanti dalle risposte ricevute tramite tutti i tuoi moduli. Per liberare questo spazio dovrai eliminare le risposte che contengono i file più pesanti, come immagini, documenti, video etc... Inoltre, dopo aver eliminato le risposte dovrai svuotare il cestino per rendere l'eliminazione permanente. Ecco come fare:

1. In Tabelle, clicca sui tre puntini di fianco al nome del modulo.
2. Seleziona Trashed Entries.
3. Elimina definitivamente tutte le risposte.

Puoi controllare questa guida su Come Eliminare i Dati delle Compilazioni. Una volta liberato lo spazio, sarai in grado di ricevere ulteriori file tramite le risposte ai tuoi moduli.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.