Limite documenti firmati mensili

  • Germanica
    Domanda del 27 giugno 2023 alle ore 09:46

    Buonasera,

    con il nostro abbonamento abbiamo quasi terminato i documenti firmati mensili, ci chiedevamo:

    se viene superato questo limite, i moduli che verranno inviati successivamente dagli utenti verranno salvati e visualizzati il mese successivo oppure riceveranno un messaggio di errore quando invieranno il modulo?

    Grazie e buona giornata

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 27 giugno 2023 alle ore 11:04

    Buongiorno Germanica,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Se viene raggiunto il limite di processi di firma completati, i moduli per cui è attiva la funzione di firma, vengono disabilitati e non è possibile per gli utenti procedere al completamento del processo e all'invio del modulo. Quindi, un messaggio di errore viene mostrato e i moduli non vengono salvati e immagazzinati per il mese successivo.

    Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.