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GermanicaDomanda del 27 giugno 2023 alle ore 09:46
Buonasera,
con il nostro abbonamento abbiamo quasi terminato i documenti firmati mensili, ci chiedevamo:
se viene superato questo limite, i moduli che verranno inviati successivamente dagli utenti verranno salvati e visualizzati il mese successivo oppure riceveranno un messaggio di errore quando invieranno il modulo?
Grazie e buona giornata
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Joseph Jotform SupportRisposta del 27 giugno 2023 alle ore 11:04
Buongiorno Germanica,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Se viene raggiunto il limite di processi di firma completati, i moduli per cui è attiva la funzione di firma, vengono disabilitati e non è possibile per gli utenti procedere al completamento del processo e all'invio del modulo. Quindi, un messaggio di errore viene mostrato e i moduli non vengono salvati e immagazzinati per il mese successivo.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.