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AlcottSpaceDomanda del 27 giugno 2023 alle ore 03:41
Buongiorno
Stavo testando il modulo free di inserimento media e ho notato che mi fa ricevere un solo test, al secondo tentativo mi esce questo messaggio.
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Joseph Jotform SupportRisposta del 27 giugno 2023 alle ore 05:21
Buongiorno Pietro,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho verificato il tuo modulo e ho notato che nelle impostazioni hai attivato l'opzione per la verifica dei cookied e dell'IP in modo da prevenire invii multipli. Questo è il modulo per il quale non riesci a compilare più volte il tuo modulo. Disabilitare questa funzione è facile. Ecco come fare:
- Nel Form Builder clicca su Settings.
- Clicca su Show More Options e scorri in basso fino alla voce Unique Submission.
- Nel menu a scorrimento seleziona No Check.
In questo modo non verranno controllati i cookie e l'indirizzo IP rendendo gli invii multipli possibili.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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AlcottSpaceRisposta del 27 giugno 2023 alle ore 05:31
Ho selezionato la voce nessun controllo e ho riprovato il test, ma dice sempre la stessa cosa di prima.
Ho sbagliato?
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Joseph Jotform SupportRisposta del 27 giugno 2023 alle ore 05:46
Buongiorno Pietro,
Grazie per averci ricontattato. Verificando nuovamente il tuo modulo ho notato che è impostato per non consentire due invii quando lo stesso indirizzo email viene inserito. Puoi eliminare questa funzione selezionando No Check nel campo Unique Field, appena sotto a quello Unique Submission.
In questo modo anche se vengono ricevuti invii multipli con lo stesso indirizzo email, il modulo ne consentirà l'invio.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.