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ecincelliDomanda del 23 giugno 2023 alle ore 03:41
BUongiorno,
quando un cliente compila il mio form scegliendo fra uno dei prodotti nella conferma lui riceve un PDF con la lista di tutti i prodotti anche quelli che non ha scelto. Ovvero ci sono anche le pagine che in realtà non gli sergvono. Come posso fare che al cliente venga inoltrato un PDF con soltanto le pagine che lui ha visualizzato e non anche quelle che gli ho fatto saltare?grazie
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Joseph Jotform SupportRisposta del 23 giugno 2023 alle ore 04:33
Buongiorno ecincelli,
Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho clonato e testato il tuo modulo e sono riuscito a vedere a cosa ti riferisci. Nel PDF oltre al prodotto selezionato vengono anche visualizzate tutte le descrizioni dei prodotti non selezionati:
Al fine di evitare questa situazione, dovrai modificare il PDF in modo da mostrare solo il campo 'Scegli'. Ecco come fare:
- In Approval Flow, clicca sull'icona Settings a fianco della mail.
- Nella sezione Advanced clicca sulla freccia a fianco del PDF per aprirlo nel PDF Editor.
- Nel PDF Editor elimina foto e descrizione di tutti i prodotti. Lascia solo il campo 'Scegli'.
In questo modo nel PDF ricevuto dall'utente verrà mostrata solo la sezione Scegli con i prodotti selezionati e non tutte le descrizioni di tutti i prodotti.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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ecincelliRisposta del 23 giugno 2023 alle ore 05:58
Grazie mille per la pronta risposta. Un ulteriore domanda. Come faccio ora a far rientrare anche nel PDF il modulo appuntamento dedicato a quel prodotto? Cioè facendo come mi ha detto si vede solo il prodotto selezionato sul pdf ma non la data scelta.
Grazie
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Joseph Jotform SupportRisposta del 23 giugno 2023 alle ore 06:38
Buongiorno ecincelli,
Grazie per averci ricontattato. Se vuoi mostrare i campi Appuntamento nel PDF allora dovrai reinserirli nel PDF Editor. Ecco come fare:
- Nel PDF Editor riposiziona tutti i campi Appuntamento.
- Clicca sull'icona a Rotella in alto a destra.
- Nel menu a destra spunta la voce Hide empty form fields.
In questo modo solo il campo Appuntamento selezionato verrà mostrato nel PDF:
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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ecincelliRisposta del 23 giugno 2023 alle ore 06:45
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Joseph Jotform SupportRisposta del 23 giugno 2023 alle ore 06:48
Buongiorno ecincelli,
Per evitare confusione ho spostato la tua domanda in un'altra discussione. Puoi controllare la nostra risposta qui.