Cosa significa che ho superato il limite di spazio di caricamento?

Buongiorno

cosa significa che ho superato il limite di spazio di caricamento?

Cosa comporta? grazie

Salve Valentina,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Lo spazio di caricamento fa riferimento allo spazio che ha a disposizione nel suo account per conservare i file caricati dagli utenti tramite i l'invio dei moduli. Quando si supera questo limite, I moduli vengono disabilitati e dunque non è possibile ricevere ulteriori invii. Per riattivare i moduli bisognerà eliminare lo spazio di archiviazione, però prima si consiglia effettuare un backup dei dati. In alternativa è possibile attendere fino al primo di ogni mese, data in cui i contatori degli account Jotform vengono resettati. Per maggiori informazioni può consultare la nostra guida su come Comprendere l’Utilizzo e i Limiti del Tuo Profilo.

Inoltre, ho esaminato il suo account e nessuno dei limiti sembra essere stato superato. Infatti il suo account risulta essere attivo. Per precauzione ho cancellato la cache dei suoi moduli, che di solito risolve i problemi minori. Può consultare questa guida su Come Svuotare la Cache dei tuoi Moduli.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.