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Buongiorno, abbiamo un problema con il form "Iscrizione ASSOCIAZIONE...". Da qualche giorno, improvvisamente non accetta il Paese (Italy o altro Paese) e le iscrizioni non possono proseguire.

Prima di questo anche che le mail di conferma agli iscritti avevano cominciato a non arrivare a chi faceva l'iscrizione.

Potete verificare?

Grazie, Cristina Orvieto

Buongiorno Cristina,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ci dispiace per l'inconveniente. Ho testato il suo modulo e ho riscontrato lo stesso problema, quindi ho creato un ticket e l'ho inoltrato al nostro team di sviluppatori. Anche se non sappiamo esattamente quando il problema sarà risolto, torneremo su questa discussione non appena avremo aggiornamenti.

Nel frattempo, per provare a risolvere il problema può clonare il suo modulo. Per farlo segua queste indicazioni:

1. Aprire la pagina I Miei Moduli.
2. Nella lista dei moduli, selezionare il modulo che si desidera clonare. 
3. Fare click sulla voce Di più presente sul lato destra dello schermo.
4. Infine fare clic sull'opzione Clona.
   

Clonando il modulo dovrebbe riuscire a risolvere i problemi che sta riscontrando. 

Riguardo al problema relativo alle email di conferma, potrebbe informarci se questo problema persiste? Inoltre, potrebbe inviarci uno screenshot del Report della console del suo browser mentre sta visualizzando il modulo che le sta dando problemi? 

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti. 

Hello,

Sorry for the inconvenience that you went through. We have sent a fix and the problem should not persist anymore.

If the issue shows up again or you need further assistance, please let us know.