Form over quota nonostante abbia liberato lo spazio di archiviazione

Buongiorno,

dopo raggiunto i 100mb di archiviazione abbiamo eliminato diverse risposte al form e relativi allegati, ma lo spazio continua a risultare pieno.

come possiamo fare a liberare spazio?

Buongiorno shapeme01,

Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho esaminato il suo account e dopo aver effettuato il ricalcolo dei contatori ho potuto notare che ha liberato correttamente lo spazio e che il suo account è nuovamente attivo. Nel caso in cui ancora non riesce ad accedere ai suoi moduli, le consigli di effettuare il log out e successivamente il log in nuovamente.

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.