Come posso vedere i dati analitici su Jotform?

  • medacsrl
    Domanda del 8 giugno 2023 alle ore 04:52

    Volevo sapere se è possibile fare in modo che il modulo inviato raccolga informazioni relative al dispositivo, user agent, IP, ecc. dell'utente che ha compilato e firmato il documento e come accedere a queste informazioni.

    Grazie

  • Vincenzo Jotform Support
    Risposta del 8 giugno 2023 alle ore 06:20

    Salve onideasrl,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Esaminare i dati raccolti dal modulo è molto semplice, le spiego come fare:

    1. Accedere alla sezione I miei moduli.
    2. Selezionare il modulo da esaminare.
    3. Fare clic sulla voce Di più nella parte destra dello schermo.
    4. Infine, selezionare la voce Dati modulo.

    Come posso vedere i dati analitici su Jotform? Image 1 Screenshot 40

    Seguendo queste indicazioni potrà vedere dati come l' IP, il dispositivo, il browser e la posizione etc. dei suoi rispondenti.

    Come posso vedere i dati analitici su Jotform? Image 2 Screenshot 51

    Inoltre, potrà anche visualizzare le risposte facendo clic sul pulsante View responses sotto alla scheda Traffic.

    Come posso vedere i dati analitici su Jotform? Image 3 Screenshot 62

    Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

  • medacsrl
    Risposta del 8 giugno 2023 alle ore 09:50

    Ok grazie, ho però anche un altro problema.

    Il documento da firmare è visibile in questa pagina del sito:

    https://www.medac.it/informativa-sulla-privacy-modulo/

    Il problema è che i campi do il consenso / nego al consenso dovrebbero essere obbligatori, però se li contrassegno come tali non riesco a selezionare la prima opzione ma solo la seconda (nego il consenso).

    Se invece non li contrassegno come obbligatori, il modulo può essere accettato e inviato senza che l'utente selezioni una delle due scelte (e non va bene).

    Grazie

  • Mary Jotform Support
    Risposta del 8 giugno 2023 alle ore 13:02

    Hello onideasrl,

    Thanks for getting back to us. It seems that your other question on a new thread. You can go ahead and check that out here. 

    In the meantime, let us know if you have any other questions.